最近不少淄博的联通宽带用户咨询换套餐的事，这里把需要注意的关键事项整理清楚。换套餐看着简单，里头的门道可不少，搞不好要多花钱或者影响网速。咱们主要得盯着五个大方面：合约期、费用变化、设备要求、办理流程和服务保障。
一、先看合约有没有到期
现在用的套餐要是还在合约期内，提前换就得交违约金。登录联通APP查"我的合约"就能看到还剩几个月。比如合约还剩3个月，违约金可能得交剩下月费的30%。要是原套餐绑了手机号或者电视服务，换套餐时这些附加服务可能会受影响。
常见合约期对照表| 套餐类型 | 最短合约期 | 违约金比例 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 12个月 | 剩余月费×30% |
| 融合套餐 | 24个月 | 剩余月费×50% |
| 优惠套餐 | 6个月 | 剩余月费×20% |
（数据来源：各营业厅公示条款）
二、费用变化要算细账
新套餐前半年可能便宜，后面恢复原价的情况很常见。比如360元包年套餐，第二年可能涨到480元。还要注意安装费，有些套餐写着免费，实际要收100元调试费。现在用的套餐如果有赠送的电视服务，换套餐后可能要单独付费，一个月多花20块。
特别提醒三个费用坑：
1. 套餐外流量费：从5元/GB变成3元/GB看着便宜，但超过10GB后可能限速
2. 设备租赁费：换千兆套餐可能需要租新光猫，一个月10块钱
3. 保号费用：绑定的手机号如果改套餐，可能收5元/月的保号费
三、家里设备能不能跟上
想升级千兆套餐，先检查这三样：
1. 光猫背面找型号，带"10G EPON"字样的才支持千兆
2. 路由器要看WAN口是不是千兆，旧路由器可能变"网速瓶颈"
3. 网线至少要用超五类（CAT5e），老房子的网线可能得换
建议先打10010预约工程师上门检测，特别是住在老小区的用户。去年张店区有用户升级500M套餐，因为楼道交换机老旧，实际网速只有200M。
四、办理时间和流程讲究
线上办理最方便：在联通APP里选好套餐，做个人脸识别就能提交，24小时内生效。但注意次月生效的套餐，这个月最后三天办理最划算，不然可能多交一个月旧套餐费用。
线下办理要带身份证原件，最好去联通自营厅（比如柳泉路营业厅），代理网点可能加收服务费。办理完记得要业务受理单，上面有客服工号，后续有问题好追责。
五、售后服务别忽略
新套餐的维修响应时间很重要，有的套餐从"4小时上门"变成"24小时响应"。网速不达标的情况要留证据：用联通官方测速网站，每天不同时段测三次，连续三天不达标可以申请补偿。
最后提醒，淄博最近在搞网络升级，周村、临淄部分区域换套餐需要配合线路改造。建议换套餐前打96567（淄博联通专线）确认所在小区网络状态，避免换了套餐用不上。
