网购流量卡用起来方便，真到不用的时候很多人就犯愁怎么注销。尤其是淘宝买的联通流量卡，有些朋友发现线上操作总卡壳，跑营业厅又嫌麻烦。其实现在运营商早就把销号流程简化了，只要掌握正确方法，十分钟就能搞定全部手续。
一、销号前要准备的4样东西
身份证原件必须带着，营业员要核验是不是本人在办理。要是忘带身份证，现在有些营业厅支持电子身份证，但最好提前打电话确认。
实体SIM卡虽然早被电子卡取代，但有些营业厅还是要回收实体卡。建议把卡套保存好，万一要补卡也方便。
话费清单在手机营业厅APP就能查，重点看有没有欠费。上个月有个用户去销号，结果发现半年前忘关自动续费，多交了六个月冤枉钱。
购买凭证现在基本不用纸质发票，淘宝订单详情页截个图就行。特别是合约期内销号的，要准备好当时签的电子协议。
| 准备材料 | 注意事项 | 替代方案 |
|---|---|---|
| 身份证 | 需在有效期内 | 电子身份证(部分营业厅) |
| SIM卡 | 实体卡需保持完好 | 提供卡号ICCID |
| 话费凭证 | 打印近三个月账单 | APP电子账单截屏 |
二、3种销号方式实操指南
方法1：手机APP自助销户
打开联通手机营业厅，别点错成第三方软件。有个朋友下成代理商APP，折腾半天没找到入口。
在搜索框直接打"销户"，别输"注销"或者"退网"。系统会弹出两个选项，选"预约销户"那个。接着要扫脸认证，注意光线要充足，有人在地下室扫了五次才成功。
填完资料重点检查联系电话，有个用户填了要注销的号码，结果接收不到验证码。建议留其他在用号码，或者家人的手机号。
方法2：营业厅现场办理
去之前先查网点性质，代理营业厅办不了。上个月有用户跑了三家店都推说没权限，后来打10010问到自营厅才办成。
办理时要签三份文件：《销户确认书》《余额处理同意书》《SIM卡回收单》。特别注意话费转移选项，有个用户49元余额全转给家人号码，省得提现扣手续费。
方法3：客服热线办理
打10010别急着按0转人工，先说"我要销户"能进快速通道。有个诀窍：早上9点打等待时间最短，下午高峰期要等10分钟以上。
客服会问三个安全问题：最近充值记录、套餐名称、最后一次消费金额。建议提前打开手机账单页面，照着念更省事。
三、特殊情况处理方案
合约期内销号要算违约金，有个公式：（合约总月费-已享优惠）x剩余月份x20%。比如原价199的套餐打折到99，用了3个月想退，违约金是(199-100)x9x20%=178元。
异地销号现在全国通办，但有些优惠活动受地域限制。有个内蒙古用户在上海销号，发现当初的本地流量包不能退费，只能认栽。
忘记服务密码别慌，在APP里点"忘记密码"，用身份证照片就能重置。注意要拍身份证反面，有个用户拍了正面十几次都验证失败。
四、销号后的3个必做事项
立即解绑所有APP账号，特别是微信、支付宝这种支付类应用。上个月有用户销号后，新用户竟用原号码登录了他的淘宝账号。
话费余额处理选"转移到其他联通号码"最划算，提现要收15%手续费。有个用户49元余额提现只拿到41元，亏了顿早饭钱。
SIM卡销毁建议对折后剪成四片，别只是扔垃圾桶。去年有个案例，被捡走的手机卡恢复了部分信息，造成二次扣费。
