最近有不少淮安的朋友在问：联通手机卡丢了或者坏了，补办一张得花多少钱？这个问题看似简单，但实际费用可能因具体情况而有所不同。下面就从补卡费用、办理流程到注意事项，给大家详细捋一捋。
一、补卡费用要看具体情况
根据淮安联通营业厅现行政策，补办手机卡的费用主要分三种情况：
- 普通补卡：收取10元工本费（适用卡内仍有余额的情况）
- 欠费补卡：需先结清欠款，另收20元费用（含新卡成本与系统服务费）
- 星级用户优惠：六星级及以上用户每年可免费补卡10次，普通用户首年有1次免费机会
| 补卡类型 | 费用标准 | 特别说明 |
|---|---|---|
| 普通补卡 | 10元 | 需保持手机号正常使用状态 |
| 欠费补卡 | 20元+欠费金额 | 需先缴清历史欠款 |
| 异地补卡 | 12元起 | 跨省需另付快递费 |
二、办理流程线上线下都能办
（一）线下营业厅办理
带身份证原件到淮海东路营业厅或北京路自有营业厅办理，全程约15分钟：
- 取号排队时说明办理"补换卡"业务
- 出示身份证原件进行人脸识别
- 签署《SIM卡补换业务确认单》
- 缴纳费用后当场领取新卡
（二）线上自助办理
下载"中国联通APP"按以下步骤操作：
- 登录后搜索"补换卡"服务
- 拍摄身份证正反面及人脸动态视频
- 填写收件地址（限江苏省内）
- 支付12元工本费（含快递费）
三、这些坑千万别踩
- 加盟店可能加收"服务费"，建议优先选择自有营业厅
- 补卡后72小时内不能办理积分兑换等敏感操作
- 特殊卡种（如物联网卡）必须回归属地办理
- 收到新卡需在3天内激活，否则自动作废
四、常见问题解答
Q：补卡后原卡里的通讯录能恢复吗？
A：SIM卡本身不存储通讯录，建议平时开启云备份功能。
Q：周末能办理补卡吗？
A：淮安主城区3家自有营业厅周末照常营业，时间为8:30-18:00。
Q：老年人可以代办吗？
A：需代办人携带双方身份证原件，且需机主本人视频验证。
