最近不少深圳联通用户都在问一个问题：新办的电话卡用了一段时间后，突然收到短信要求“二次认证”。这到底是怎么回事？今天咱们就掰开揉碎了讲讲这事儿。
一、为什么会有二次认证？
说白了，二次认证就是国家为了防止电信诈骗搞的“双保险”。2020年工信部出了新规，所有电话卡必须完成两次实名认证：第一次是办卡时，第二次是激活使用后。深圳作为电信诈骗高发区，联通执行得特别严格。
必须认证的三种情况：
1. 新办卡用户：激活后30天内必须完成二次认证
2. 长期未用卡：连续3个月没通话记录会被暂停服务
3. 异常使用卡：系统监测到可疑通话行为会触发认证
| 认证类型 | 时间要求 | 所需材料 |
| 线上认证 | 3个工作日内 | 身份证原件+活体检测 |
| 线下认证 | 即时办理 | 身份证原件+SIM卡 |
二、具体操作指南
方法1：线上认证（推荐）
打开手机上的「中国联通APP」→ 点「服务」→ 找「实名认证」→ 选「二次认证」→ 按照提示拍身份证正反面 → 做活体人脸识别 → 等短信通知（一般10分钟搞定）。
方法2：线下营业厅
带身份证原件和电话卡，到任意深圳联通自有营业厅（注意别去代理点）。跟工作人员说办二次认证，他们会用专用设备拍照核验，全程大概5分钟。
三、常见问题解答
问题1：认证失败怎么办？
先检查网络是否正常，再确认身份证没过期。如果多次失败，建议直接去营业厅，可能系统里照片太旧需要更新。
问题2：不认证有什么后果？
第1次停机还能接电话，第2次直接断网，第3次就永久销号了，而且会影响个人信用记录。
问题3：老人不会操作咋整？
可以用家人手机登录联通APP，在「代办服务」里帮忙认证，需要同时上传代办人身份证。
四、特别注意
1. 千万别在第三方网站认证，最近出现不少仿冒页面
2. 认证过程不收取任何费用，遇到要钱的都是骗子
3. 港澳台居民要用回乡证+居住证明
总结来说，深圳联通的二次认证其实不复杂，关键是要及时处理。现在诈骗手段层出不穷，咱们配合做好认证，既是对自己负责，也是为社会安全出力。如果还有不清楚的，直接打10010转人工最靠谱。
