电话卡不用了千万别直接扔，尤其是实名认证过的卡，长期欠费不注销会被运营商拉入黑名单，影响后续办卡和信用记录。深圳联通用户销卡有线上和线下两种方式，不同情况需要选择不同方法，这里把具体流程和避坑事项讲清楚。
一、线上销卡流程（适合人在深圳或异地）
现在手机就能办销户，不用跑营业厅，但要注意这5个关键点：
- 下载最新版中国联通APP，用要注销的手机号登录（如果收不到验证码，可用服务密码登录）
- 在底部菜单点「服务」→「办理」→「销户」，选个销户理由（如"不再使用"），仔细看弹出的注意事项
- 选择验证方式：短信验证码或SIM卡背面19位ICCID码（卡不在身边选短信验证）
- 上传身份证正反面照片，再录个3秒动态视频（抬头→张嘴→眨眼），注意光线要充足别反光
- 处理话费余额：可以转给同省联通号码，或者直接放弃（建议转给家人号码）
特别注意：每天7:30-22:00才能办理，月底最后一天下午6点后系统关闭。提交申请后次月10号正式销户，25号前退剩余话费。
哪些情况不能线上销户？
- 号码绑着宽带或副卡（先去营业厅解绑）
- 参加送手机、送话费等活动还没到期（要交违约金）
- 国际漫游状态（需先关闭漫游功能）
二、线下营业厅销卡流程（必须本人办理）
| 办理地点 | 所需材料 | 办理时长 |
|---|---|---|
| 深圳联通自有营业厅（非合作网点） | 身份证原件+SIM卡 | 约15分钟 |
具体步骤：
- 地图搜索「深圳联通自有营业厅」，推荐去华强北、福田旗舰店这些大网点
- 取号排队，跟工作人员说"办理销户"
- 签两份文件：《销户申请表》和《业务终止协议》，重点核对身份证号和手机号
- 当场剪卡（自己带剪刀也行），要确认系统显示"已销户"
人在外地怎么办？
- 在异地联通自有营业厅也能办，但被停机的号码要先申请复机
- 广西用户不能跨省销户（必须回深圳或线上办理）
三、必须知道的6个注意事项
- 欠费超过3个月会自动销号，但会进黑名单，影响办新卡和银行贷款
- 注销后号码立即停机，但3天内可反悔（打10010申请恢复）
- 电子发票要提前下载，销户后查不到历史账单
- 集团客户要去指定网点（公司统一办的卡）
- 港澳台用户要带居住证，不能用护照办理
- 1个身份证最多办5张联通卡，没注销的都占名额
四、常见问题解答
Q：话费能退现金吗？
A：不能，只能转其他联通号码或沃钱包账户，建议在销户前把话费用完。
Q：副卡怎么处理？
A：主卡销户前必须解绑所有副卡，单独销副卡要去营业厅办理。
Q：销户后发现还在扣费？
A：立即打0755-10010投诉，要求退还多扣费用（保留销户证明）。
