手机卡丢了或者坏了别着急,深圳联通用户补卡其实挺简单。不管是自己办还是找人代办,只要材料带齐了,最多半小时就能拿到新卡。这篇指南把补卡的门道讲得明明白白,照着做准没错。
一、补卡前要准备这些材料
必须带的东西:
身份证原件 | 复印件不用带但建议备着 |
手机服务密码 | 记不住的可当场重置 |
要是身份证丢了,临时身份证也能用。不过要注意临时身份证得有3个月有效期,过期的不好使。
二、深圳线下补卡全流程
1. 找营业厅有讲究
福田、南山这些中心区的营业厅周末也开门,具体可以打10010问清楚。罗湖口岸附近有家24小时营业厅,适合赶时间的。
2. 现场办理四步走:
- 取号排队时先填《补卡申请表》
- 工作人员用身份证读卡器核验真伪
- 对着摄像头念随机数字做人脸识别
- 交15元工本费领新卡(当场生效)
3. 特殊情况处理:
卡坏了要带着旧卡去,能省5块钱。委托别人办的话,除了双方身份证,还要手写委托书按红手印。
三、线上补卡新渠道(2025年更新)
现在深圳也能网上补卡了,不过要满足三个条件:
- 最近3个月没换过手机
- 手机号实名认证满半年
- 能接收短信验证码
操作流程:
打开"中国联通"APP → 点"服务" → 选"补换卡" → 刷脸认证 → 填收件地址(只能寄到深圳本地) → 支付20元快递费。新卡一般隔天到,快递员会当面激活。
四、补卡费用说明
补卡类型 | 费用 | 说明 |
普通补卡 | 15元 | 当场拿卡 |
加急补卡 | 30元 | 1小时内办结 |
靓号补卡 | 50元起 | 需签补充协议 |
五、这些坑千万别踩
- 挂失后7天内必须补卡,过期要重新挂失
- 补卡后旧卡立即失效,但话费余额保留
- 合约期内补卡不影响套餐优惠
- 企业号码要带营业执照复印件
深圳现在有12个自助补卡机,分布在宝安机场、深圳北站等重点区域。机器上刷身份证+人脸识别,3分钟出卡,适合赶飞机高铁的急用。