在香港使用联通卡时，及时掌握剩余流量是避免超额扣费的关键。以下整理了六种常用查询方式，涵盖不同场景需求，用户可根据自身情况选择最便捷的操作方法。
一、短信查询：基础但可靠
无需智能机或网络支持的操作方式，适合所有机型使用。新建短信内容输入「CXLL」发送至10010，30秒内即可收到包含套餐剩余流量、有效期等信息的回复短信。若需同时了解账户余额，可发送「YE」至同一号码，系统将反馈包含话费与流量的综合报告。注意国际漫游状态下短信可能产生额外费用。
二、USSD代码查询：即时显示结果
通过手机拨号界面输入特定代码，是最快速的查询方式。香港联通卡用户可尝试以下两种代码组合：
- *122#：输入后直接点击拨打键，5秒内弹窗显示本地流量余量
- *118*35#：适用于部分专属套餐卡，可显示实时流量数据
需保持手机信号稳定，部分老式按键手机可能不支持弹窗显示功能。
三、手机APP查询：功能最全面
下载「中国联通手机营业厅」APP（华为/苹果应用商店均可获取），完成手机号登录后：
- 首页直接查看「剩余流量」卡片数据
- 点击「流量明细」可查看最近7天消耗趋势图
- 「套餐管理」中可设置流量预警提醒
建议开启APP通知权限，当流量使用达80%时会自动推送提醒。
四、网页端查询：适合电脑用户
通过电脑浏览器访问中国联通官网（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击右上角「登录」按钮，输入手机号与服务密码
- 在「自助服务」菜单中选择「流量查询」
- 选择查询周期后可下载PDF格式用量报告
网页版支持同时查询主副卡流量，适合家庭套餐用户管理多张卡。
五、人工客服查询：解决复杂问题
当遇到流量扣费异常或套餐变更时，可拨打10010客服热线：
- 普通话服务按1→人工服务按0
- 广东话服务按2→人工服务按0
- 英文服务按3→人工服务按0
通话前需准备服务密码，通话结束后可要求将查询结果发送至登记邮箱。
六、营业厅查询：实体服务保障
全港18区设有12个联通指定服务网点，携带以下材料可现场打印流量使用清单：
- 本人身份证件（港澳通行证/香港身份证）
- 需查询的SIM卡实物
- 近期充值记录（电子或纸质凭证）
注意事项
- 国际漫游时建议关闭数据漫游功能，部分查询方式可能受限
- 预付卡流量有效期通常为30天，到期未用将自动清零
- 跨午夜查询可能出现数据延迟，建议避开00:00-02:00时段
