手机卡丢了或者坏了,着急补办又不知道咋整?湖南联通用户看这里就对了!不管是出门在外手机被偷,还是手滑把卡折断了,只要跟着下面的步骤走,补卡这事真没你想的那么难。
一、补卡前必做的两件事
第一要务先挂失:发现丢卡赶紧打10010,按0转人工服务,报身份证号就能冻结号码。怕被盗打的话,微信搜"中国联通客服"小程序,刷脸就能秒挂失。
摸清最近的营业厅:湖南全省有600多家自营厅,记住必须带"授权标识"的网点才能办补卡。打开手机地图搜"湖南联通自营厅",挑个离家近的,别跑错合作代理点。
必备材料 | 特别注意 |
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身份证原件 | 临时身份证要带户口本 |
服务密码 | 忘记密码要现场重置 |
二、两种补卡方式任选
线下营业厅办理
进店先取号,跟工作人员说补卡。现在要现场拍照存档,穿深色衣服更显脸。注意卡费15-30块不等,长沙五一广场营业厅还能用数字人民币支付。
线上视频补卡
下载联通APP,在"服务-办理-基础服务"里找补卡入口。需要举着身份证正反面录视频,背景要白墙。审核通过后EMS寄卡,省内隔天就到,偏远乡镇多加1天。
三、这些坑千万别踩
1. 欠费超过50元要先缴清
2. 合约机用户要带购机发票
3. 靓号补卡可能要多交保证金
4. 补卡后旧卡数据全清空,微信支付宝记得重绑
要是人在外地,湖南联通支持跨省补卡,但只能去指定旗舰厅。比如在北京西单营业厅办,要额外收20元跨区服务费,耗时半小时左右。
四、补卡后必查清单
1. 立即试打10010确认通话正常
2. 打开手机流量看4G/5G标识
3. 登录网上营业厅核对套餐信息
4. 修改所有APP的登录密码
最后提醒大伙儿,补卡时如果遇到工作人员推销业务,直接说"不需要"就行。新卡拿到后建议开启SIM卡密码,这样就算手机丢了别人也用不了你的卡。