湘潭联通营业厅如何更换4G手机卡？

最近不少湘潭市民发现，使用多年的联通手机卡在4G网络下频繁出现信号弱、网速慢的情况。这是因为早期发放的2G/3G SIM卡无法完全兼容4G网络，需要更换为专用USIM卡。本文将详细说明湘潭地区用户如何通过联通营业厅完成手机卡升级，并解答常见疑问。

一、换卡前准备材料

前往营业厅前需备齐以下物品：本人身份证原件（临时身份证不可用）、需更换的手机卡、服务密码（6位数字）。若忘记密码，可通过联通APP「服务-安全中心-服务密码重置」功能找回。建议提前在手机设置中截图保存当前通讯录，避免换卡过程中信息丢失。

二、两种办理方式

1. 线上预约办理

打开中国联通APP，定位选择「湘潭」，点击「服务-办理-补换卡业务」进入预约界面。选择「SIM卡升级4G」服务，系统将自动检测手机卡类型。符合更换条件的用户会收到短信验证码，完成验证后可选择最近的营业厅（如基建营营业厅、河东大道营业厅等）及办理时段。

2. 直接到店办理

湘潭市6个主营业厅的工作时间如下表所示，建议避开月初月末高峰期（每月1-3日、28-31日）：

三、现场办理五步流程

取号后等待叫号，向工作人员出示身份证和旧卡。注意三点：① 需现场签署《业务变更确认单》；② 原卡话费余额自动转移；③ 特殊套餐用户（如校园卡、政企卡）需额外提供单位证明。

新卡插入手机后，需手动设置APN接入点：进入「设置-移动网络-接入点名称」，新建APN填写「uninet」，保存后重启手机。观察信号栏显示「4G」即表示成功。

四、特别注意事项

合约期内用户（如参加购机送话费活动）需先结清违约金才能换卡，具体金额可通过APP「我的合约」查询。老年机用户建议携带手机到厅测试，部分机型需同时更换终端（如红米9A、诺基亚220 4G版）。

换卡后原卡自动作废，但保留72小时通信功能用于转移验证码等重要信息。如遇信号异常，可拨打10010要求刷新网络数据。