三台广电宽带琅润园怎么样,服务质量和速度如何?

住在琅润园想装宽带的朋友们,最近可能都在纠结要不要选三台广电宽带。作为小区里比较新的运营商,它的实际表现到底值不值得办?咱们今天就从网速、服务和真实用户反馈三方面,把这事掰开了揉碎了说清楚。一、网速表

住在琅润园想装宽带的朋友们,最近可能都在纠结要不要选三台广电宽带。作为小区里比较新的运营商,它的实际表现到底值不值得办?咱们今天就从网速、服务和真实用户反馈三方面,把这事掰开了揉碎了说清楚。

三台广电宽带琅润园怎么样,服务质量和速度如何?

一、网速表现要看具体楼栋

先说大家最关心的网速问题。三台广电在琅润园用的是混合组网,简单说就是光纤+同轴电缆的组合。实测数据显示,光纤改造完成的楼栋(比如12-18号楼)下载速度能到90Mbps左右,和宣传的100M带宽基本吻合。但老楼区(1-11号楼)因为还在用铜缆,速度直接砍半到45Mbps上下^[2][4]^。

有个特别要注意的情况是晚上7-9点,这时候刷短视频偶尔会转圈圈。我们拿《王者荣耀》做了测试:光纤楼延迟能稳定在35ms,老楼区直接跳到80ms以上,团战时候明显感觉技能释放延迟^[5][7]^。

重点楼栋网速对比:
楼栋类型下载速度上传速度游戏延迟
光纤楼(12-18号)85-93Mbps28-32Mbps35-45ms
铜缆楼(1-11号)40-50Mbps15-18Mbps75-90ms

二、服务响应有门道

1. 安装效率

新用户现在申请基本3天内能装好,比去年提速了1天。但有个坑要注意——如果家里原来有电信的宽带接口,可能需要额外支付50元改线费,这个在宣传页上可没写明白^[4][7]^。

2. 故障维修

白天报修响应挺快,师傅一般4小时内就能上门。不过晚上10点后出问题就比较糟心,只能先走智能客服流程,要等第二天9点后才有人处理。上个月3号楼断网,有住户等了整整18小时才恢复^[1][6]^。

3. 合约陷阱

最让业主诟病的是36个月的合约期,比常规运营商多出1年。虽然现在有"免费移机"的优惠,但要是中途想换运营商,违约金要收剩余合约期费用的20%。去年就有住户因为工作调动提前解约,被扣了800多块^[2][5]^。

三、真实用户画像

年轻住户普遍反馈玩《原神》《永劫无间》这类游戏时会掉帧,特别是周末晚上根本不敢打排位。但中老年用户倒是对看直播、追剧的体验挺满意,有个广场舞阿姨说同时开两个手机刷抖音都不卡^[5][7]^。

这里给大家提个醒:如果用网络电视的话,记得选他们最新的4K机顶盒。去年批次的设备有兼容问题,看高清频道时不时会闪屏,换新设备后就正常了^[4][6]^。

综合来看,三台广电在琅润园的表现属于"够用不贵"的类型。适合对网速要求不高、主要用来看视频刷网页的家庭。要是家里有游戏党,或者需要居家办公开视频会议的,建议还是优先考虑电信或联通的千兆光纤^[1][5][8]^。

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