现在办理手机卡不像以前随便填个信息就行,国家这两年抓得严,必须本人带身份证到营业厅办。今天咱们就掰开了揉碎了说说,去联通营业厅办新卡到底要注意哪些门道。
一、去之前必须准备的硬货
1. 身份证要带原件:现在临时身份证、复印件都不好使,必须是没过期的二代身份证。要是身份证丢了,先去派出所开临时证明再来。
2. 手机号实名认证:现在规定一个人最多办5个联通号,你要是之前办过卡,得先查清楚自己名下有几个号。有个伙计之前不知道这规定,跑去营业厅白跑一趟。
特殊人群 | 额外材料 |
---|---|
港澳台居民 | 通行证+居住证明 |
外籍人士 | 护照+居留许可证 |
二、现场办理全流程避坑指南
第一步:选套餐要较真
营业员推荐的套餐听着划算,但要注意合约期。有个朋友办了"月租19元"的套餐,结果绑了2年合约,没到期不让换便宜套餐。
第二步:签字前瞪大眼
重点看三处:月租金额、优惠期限、违约金条款。去年有人没注意看协议,优惠期过了月租直接翻三倍。
第三步:当场验证信息
新卡插手机试打10010,确认号码和套餐内容。有人遇到过营业厅系统出错,办完回家发现套餐不对版。
三、七个容易踩雷的细节
1. 靓号陷阱:888结尾的号码要预存几千话费,还得承诺高消费,普通人真没必要。
2. 副卡绑定:送副卡看着美,但很多要主副卡一起换套餐,家里老人用着容易超流量。
3. 赠品猫腻:送的路由器、摄像头可能是合约产品,用不满期限要赔钱。
4. 电子协议:现在都是平板签字,记得让工作人员翻页给你看完整内容。
5. 信号测试:建议带旧手机当场试网速,特别是地下室、厕所这些地方。
6. 发票问题:开卡费、预存款要分开开发票,回头注销卡时用得着。
7. 业务回执:办完别急着走,要打印业务受理单并盖章,上面有办理时间和服务密码。
四、常见问题应急处理
情况1:实名认证失败
先检查身份证有没有消磁,再查名下是否有欠费未销的联通卡。遇到过有人捡到别人身份证乱办卡的情况。
情况2:当场发现号码被占用
马上要求营业厅查入网记录,去年就有人发现新办的号码已经注册了微信,这种情况可以索赔。
情况3:套餐资费争议
保留所有纸质材料,直接打10015联通投诉专线,比普通客服管用得多。
最后提醒大家,办完卡别急着走,在营业厅里把微信、支付宝这些常用APP都注册一遍。现在很多APP限制新号注册,当场发现问题还能找工作人员处理。要是回家才发现注册不了,再跑营业厅就麻烦了。