宁波广电送宽带：多久能安装，具体怎么样？

最近不少宁波市民关注到宁波广电推出的「送宽带」活动，最常被问到的问题就是「宽带多久能装好」「具体流程怎么走」。这篇文章将用最直白的话，把安装流程、时间安排、注意事项等细节讲清楚，帮大家提前做好规划。

一、安装前必须知道的3件事

在申请前要确认小区是否覆盖广电网络。虽然宁波市区覆盖率已达95%，但部分新建小区或偏远区域可能存在例外。建议直接拨打96371客服热线，报出具体地址查询。

第二要注意套餐选择与合约期。目前广电主推「买电视送宽带」和「纯宽带」两种模式。以热销的「全家享套餐」为例：签约2年可免800元初装费，但提前解约需补缴。建议根据家庭需求选择，家里有老人常看电视的选融合套餐更划算。

重点数据提醒：

二、安装全流程详解

第一步：预约登记
通过「宁波广电」微信公众号提交申请最快，工作日9:00-17:00提交的订单，基本当天就有回访。需要准备好身份证正反面照片，租房用户还要提供房东同意书。

第二步：上门勘测
工程师会在48小时内带着光功率检测仪上门，主要检查三个点：弱电箱位置、现有线路状况、路由器摆放点。这里有个小技巧：提前清理弱电箱周边杂物，能加快进度。

第三步：正式安装
普通家庭安装约需2小时，复杂户型可能到4小时。师傅会完成光猫调试、网线布设、电视信号对接等工作。特别注意要现场测试网速，用speedtest.cn测速，达不到签约速度可要求调整。

三、影响安装速度的4大因素

1. 线路资源是否到位：老小区楼道分光器端口占满时，需等待扩容，这种情况在鄞州部分2000年前建的小区较常见，可能延迟3-5天。

2. 施工队排期：每年3-4月装修旺季时，安装等待期可能从平时的2天延长到1周。建议避开周五预约，周末安装需求集中。

3. 物业配合度：部分高端小区要求缴纳施工押金、限定作业时间，这种情况建议提前和物业沟通。

4. 天气突发状况：台风季室外光缆施工可能暂停，今年7月「烟花」台风期间就有部分订单延期。

四、安装后的注意事项

光猫要保持通风，很多用户把它塞进弱电箱导致散热不良。实测温度超过45℃时，网速会下降30%以上。建议每月重启一次设备，重置缓存提升性能。

保修方面要注意：人为损坏不免费，特别是装修时容易发生的网线断裂、水晶头损坏等情况。去年镇海区有用户自己换面板弄断光纤，最后花了200元维修费。

最后提醒大家，安装完成后记得索要服务工单，上面有本次安装的光衰减值、设备SN码等重要信息，后期报修时需要提供。