手机卡丢了或者坏了别着急，联通用户补卡其实和换新鞋差不多，只要按规矩来都能搞定。不管是自己在家操作还是跑营业厅，跟着下面这些步骤走准没错。
一、补卡前先做好这些准备
1. 找齐证件材料- 本人身份证原件（临时身份证也行），要是帮别人代办还得带委托书和代办人身份证
- 最近三个月打过电话的3个号码，或者最近充过话费的记录
- 手机服务密码（记不住的话得先重置）
- 拨打10010按0转人工，说清楚要挂失手机卡
- 挂失后48小时内必须补卡，否则会自动解除
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件+复印件，临时身份证有效期需在30天内 |
| 委托证明 | 需包含双方身份证号、手机号和手写签名 |
二、线上补卡（适合年轻人）
操作步骤：- 手机下载最新版「中国联通APP」
- 登录后点右上角耳机图标找在线客服
- 发送关键词"补换卡"触发办理通道
- 对着摄像头眨眼完成人脸识别
- 填地址时注意：留隍镇要选"广东省-梅州市-丰顺县"
- 上午9点前下单当天能发快递，下午办理要次日
- 快递费15元到付，建议多充20元话费防停机
三、线下补卡（适合中老年人）
推荐营业厅：- 留隍镇沿江路营业厅（镇政府斜对面）
- 埔寨镇温泉大道营业厅（近高速出口）
- 取号机选"业务办理"拿排队小票
- 填写补卡申请表（柜台有样板）
- 工作人员用摄像头拍证件原件存档
- 付10-20元工本费（现金/扫码都行）
四、特殊情况处理
人在外地：- 广东省内可跨市补卡，省外只能补广东归属地的卡
- 委托家人办理要视频通话确认委托关系
- 需提供手持护照的自拍照（背景要有当地报纸）
- 补办周期要15-20个工作日
- 带着破损的SIM卡去营业厅可免部分材料
- 卡槽接触不良建议先换手机测试
五、补卡后必做事项
- 插卡后重启手机两次确保信号稳定
- 修改支付宝/微信的绑定手机号
- 营业厅可免费打印最近三个月通话详单
