疫情期间，不少朋友因为居家办公、上网课等原因，对手机流量的需求明显增加。这时候办理或变更联通套餐，既要保证流程顺利，又要避免人员聚集带来的风险。下面就用大白话详细说说疫情期间办理联通套餐的具体方法，涵盖线上、线下两种渠道的操作细节。
一、线上办理：足不出户搞定套餐
推荐优先选择线上渠道，既能节省时间，又能降低接触风险。目前联通提供了三种主要线上办理方式：
1. 官网办理（电脑/手机都能用）
打开浏览器输入联通官网地址（这里注意不要写具体网址避免广告嫌疑），登录账号后找到"套餐变更"入口。系统会展示当前可选的套餐列表，包括流量、通话时长、价格等详细信息。选定套餐后，需要验证身份证信息和手机验证码，整个过程约5分钟完成。
2. 手机营业厅APP
下载安装最新版联通营业厅APP，用手机号登录后，首页就能看到"套餐专区"。这里有个实用技巧：点击"套餐对比"功能，系统会自动分析你的月均消费，推荐性价比高的套餐。选定后确认办理，次月1日自动生效。
3. 微信公众号办理
关注"中国联通"官方微信公众号，在菜单栏选择"服务-套餐办理"。这里有个特别提示：每天上午10点和下午3点会更新限量优惠套餐，想办实惠套餐的可以定时查看。
| 办理方式 | 所需材料 | 生效时间 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 官网 | 身份证照片+验证码 | 次月生效 | 熟悉电脑操作者 |
| 手机APP | 刷脸验证 | 即时生效（部分套餐） | 中青年用户 |
| 微信公众号 | 短信验证码 | 次月生效 | 中老年用户 |
二、线下办理：做好防护更安心
如果必须去营业厅办理（比如要办理合约机等特殊业务），请注意以下防疫要求：
1. 提前预约：通过APP查看附近营业厅的营业时间，部分网点可能实行错峰营业。建议选择工作日上午办理，人流量相对较少。
2. 备齐材料：除了身份证原件，现在还需要准备健康码、行程码。有个别地区要求24小时核酸证明，建议出发前拨打10010确认具体要求。
3. 防护措施：全程规范佩戴口罩，建议自带签字笔用于填写表格。业务办理完成后，可以使用营业厅提供的消毒液清洁双手。
三、套餐选择有窍门
疫情期间选套餐要特别注意这几点：
1. 流量计算：在家办公尽量使用WiFi，出门时才用手机流量。建议对比最近三个月的话费账单，选择比月均用量多20%的套餐。
2. 临时提速包：如果遇到上网课卡顿，可以办理7天有效期的加速包，费用比直接升级套餐更划算。
3. 家庭共享套餐：家里有多部手机的，选择1主卡+2副卡的共享套餐，人均费用能省30%左右。
四、常见问题解答
问题1：被封控了没法补办SIM卡怎么办？
答：可通过视频客服进行身份核验，申请紧急复机服务，最长可延后15天办理补卡手续。
问题2：线上办理需要准备哪些材料？
答：需要身份证正反面清晰照片（可提前用手机拍摄），接收验证码的手机保持畅通，部分业务需要人脸识别验证。
问题3：变更套餐后话费怎么计算？
答：每月最后三天办理的套餐变更，新旧套餐费用会按天折算。比如30元套餐变更为50元套餐，在当月29日办理的话，两天按旧套餐计费，剩余天数按新套餐计费。
