眉山联通用户更换4G手机卡，需根据当前使用状态选择不同办理方式。以下是具体操作流程及费用说明。
一、是否需要更换4G卡
1. 使用SIM卡（大卡）用户必须更换为USIM卡，否则无法使用4G网络2. 已使用USIM卡（小卡）用户无需更换，可直接办理套餐升级3. 丢失/损坏的USIM卡需办理补卡业务
二、具体办理流程
（一）线上办理1. 套餐升级：登录联通APP → 业务办理 → 升级4G → 选择套餐 → 立即变更2. 补换卡：APP内联系10010客服 → 发送"补换卡" → 验证信息 → 填写收件地址（需缴清欠费）3. 生效时间：次月1日生效（每月最后一天0点至次月1日8点暂停办理）
（二）线下办理1. 必备材料：本人身份证原件 + 手机服务密码2. 办理步骤：(1) 查询附近营业厅（建议提前电话确认）(2) 取号排队办理换卡/套餐业务(3) 新卡现场激活3. 特殊处理：忘记服务密码：需提供近3个月通话记录异地办理：全国营业厅均可办理，但归属地优惠可能受限
| 业务类型 | 费用明细 | 备注 |
|---|---|---|
| 套餐变更 | 0手续费（非合约用户） | 合约用户需支付违约金 |
| 补换卡 | 免费（首张） | 超过次数收10元工本费 |
三、重点注意事项
1. 合约用户需注意：违约金计算：剩余合约期优惠总额×30%-50%（例：剩余12个月每月优惠30元，违约金约108元）提前解约需在合约到期前30天申请2. 生效时间差异：套餐变更统一次月生效补换卡即时生效3. 套餐选择技巧：通过APP"套餐模拟计算器"对比流量、通话等需求注意定向流量范围（如短视频/音乐APP专属流量）
四、常见问题解答
Q：老号码能否保留？A：可保留原号码，换卡不换号
Q：办理需要多长时间？A：线上申请约10分钟，线下办理约20分钟（含排队）
Q：老年用户如何办理？A：建议子女协助线上办理，或携带身份证到营业厅走"银发通道"
建议办理前拨打10010确认当前套餐状态，或通过联通APP"在线客服"获取个性化方案。如遇纠纷，可保留业务受理单通过工信部渠道维权。
