最近不少朋友换了新手机号,旧的联通卡留着不用还占着名额。与其让卡闲置扣费,不如彻底注销。下面咱们就掰开揉碎说清楚,注销联通卡到底有哪几种靠谱法子,手把手教您操作。
一、手机APP注销(最方便)
现在用联通营业厅APP就能办销户,不用跑营业厅。具体分两种情况:
方法1:搜索栏直接办理
- 打开中国联通APP,首页顶部有个放大镜图标,点进去输入"销号"
- 在搜索结果里找到"预约销户"选项,点击进入
- 页面左边能看到"销户办理入口",按提示填手机验证码、上传身份证正反面
- 做人脸识别验证,确认是本人操作
- 选择余额转存方式(可以转到其他联通号码或银行卡)
方法2:通过在线客服办理
- APP右上角有个耳机图标,点进去找在线客服
- 直接发送"销户"两个字,系统会弹出办理链接
- 后续步骤和方法1相同,填资料、传证件、人脸识别
线上办理要注意两个时间点:提交申请后48小时内会有客服电话回访确认,整个注销流程会在次月10号之后完成。这期间卡还能正常用,到下个月才会正式销号。
二、营业厅办理(最稳妥)
要是手机操作不熟练,带上身份证直接去营业厅最靠谱:
- 必须去开卡地的营业厅(比如北京开的卡不能在广州注销),不过现在部分大营业厅支持异地销户,去之前打10010问清楚
- 柜台说要办理"预约销户",工作人员会查有没有欠费或合约
- 如果卡里有余额,当场可以现金退还或转到其他号码
- 收到短信确认后,次月10号之后要再去一趟办正式销户
注意事项 | 解决办法 |
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有合约套餐没到期 | 提前3个月申请,等合约到期自动销户 |
欠费停机状态 | 先缴清欠款,开机24小时后再办理 |
找不到原卡 | 需要先补卡(收费20元)才能销户 |
三、电话注销(适合老年人)
- 拨打10010转人工客服
- 报身份证号和手机服务密码
- 客服会发确认短信到要注销的号码
- 回复短信确认后,次月自动销户
重要提醒
- 销户前把微信、支付宝、银行卡绑定的号码都解绑,防止验证码收不到
- 参加充话费送手机活动的号码,必须等合约到期(一般2年)才能注销
- 销户后号码会重新放号,原机主信息自动清除
- 如果只是暂时不用,可以办5元/月的停机保号,保留号码半年
其实注销手机号就跟退租房子差不多,把费用结清、东西搬走(解绑)、跟房东(运营商)办手续就行。现在线上办理最快,整个流程20分钟就能搞定。要是遇到特殊情况,直接打10010客服比跑营业厅更省事。