刚拿到盐湖区联通的电话卡,别急着往手机里插——激活这步没做完,卡就是个摆设。咱不整虚的,直接上干货,手把手教你把卡用起来。
一、激活前准备
重要提醒:拆开卡套先看有效期,卡面右下角那串ICCID码(通常是19位数字)得记好,就像银行卡号一样重要。身份证要原件,临时身份证或复印件都不好使,现在都是人脸识别验证。
材料名称 | 准备要求 |
---|---|
身份证 | 原件、无破损、在有效期内 |
手机设备 | 支持联通网络(查看手机参数) |
光线环境 | 面部识别时需要自然光 |
二、线上激活(推荐)
方法1:联通APP激活
打开手机应用商店下载中国联通APP,注意认准蓝底白字的官方标识。注册登录后别急着操作,先完成这几个步骤:
- 首页点「服务」-「号卡」找到「号卡激活」入口
- 把身份证平铺在桌面上,按提示拍摄正反面(注意四角要对齐框线)
- 输入ICCID后八位,这个在卡套背面或SIM卡芯片下方
- 对着镜头念屏幕上的数字,要保证整个脸在圆圈里
方法2:微信公众号激活
适合不习惯用APP的中老年朋友:
- 微信搜索「中国联通微厅」公众号并关注
- 对话框发送「激活」获取专属链接
- 上传身份证时要关闭闪光灯,反光会导致审核失败
- 视频认证时眨眼、转头动作要慢,系统反应需要3-5秒
三、线下激活指南
盐湖区有4个自营营业厅支持当场激活(解放路厅、槐东路厅、禹都大道厅、红旗东街厅)。建议早上9点或下午4点去,避开午休排队高峰。记得带齐:
- 身份证原件
- 未拆封的SIM卡
- 开户时的业务回执单(如果有)
四、关键注意事项
- 30天死线:从拿到卡第二天算起,超30天不激活号码就废了
- 首充100元:激活成功后马上充值,否则优惠套餐不生效(充值入口在APP首页显眼位置)
- 开机测试:拨打10010按1号键,能听到语音提示才算真正激活
五、常见问题处理
情况1:人脸识别总失败。检查是不是戴了眼镜/帽子,或者光线从背后打过来形成阴影。
情况2:显示「已激活」但没信号。把卡换到其他手机试,可能遇到老手机不兼容VolTE功能。
情况3:收不到验证码。联系客服查黑名单状态,有些二手号码可能被标记过骚扰电话。
激活过程中遇到任何卡壳,直接拨打10010转人工服务,盐湖区本地客服会优先接入。现在新卡激活都是自动化流程,一般20分钟内搞定,特殊情况下也不会超过24小时。