电话卡丢失或损坏是件让人头疼的事,尤其在石狮这样的城市,补卡流程是否方便直接影响日常生活。本文将详细说明石狮联通电话卡的补卡地点、具体操作步骤及注意事项,帮助大家快速解决问题。
一、补卡地点选择
在石狮补办联通电话卡只能通过线下营业厅办理,线上渠道已于2022年关闭。需特别注意:必须选择联通直营营业厅,部分合作网点无补卡权限。推荐以下石狮联通直营网点:
营业厅名称 | 地址 | 服务时间 |
---|---|---|
石狮八七路营业厅 | 八七路联通大厦1层 | 8:30-18:30 |
宝盖镇营业厅 | 宝盖镇科技园D区12号 | 9:00-17:30 |
建议出发前拨打10010客服热线确认最新地址,避免跑错网点。
二、补卡全流程
1. 紧急挂失(非必须)
发现丢卡后建议立即挂失:
① 拨打10010按语音提示操作
② 登录中国联通APP进入【紧急挂失】功能
*挂失后仍可到营业厅办理补卡,但部分套餐可能需先解挂
2. 准备材料
- 本人办理:身份证原件(不接受复印件)
- 委托代办:双方身份证原件+手写委托书(需按手印)
- 企业用户:营业执照复印件+盖公章的介绍信+经办人身份证
3. 现场办理步骤
- 取号排队(高峰期建议上午办理)
- 填写《补换卡业务申请表》
- 工作人员核验身份证原件与人脸识别
- 缴纳补卡费(石狮标准价15元)
- 当场领取新卡(即时生效)
整个流程约20分钟完成,节假日可能延长至40分钟。
三、费用说明
- 普通用户:15元/张(含卡费及服务费)
- 异地补卡:需额外支付5元异地服务费
- 企业用户:20元/张(需开具增值税专用发票)
*费用可能随套餐类型调整,以营业厅公示为准
四、特殊情况处理
1. 非实名用户补卡
需先完成实名认证:
① 提供近3个月通话记录(至少3个主叫号码)
② 出示购卡发票或缴费凭证
③ 签署《实名认证承诺书》
2. 异地补卡
石狮所有直营厅均可办理异地补卡:
① 携带身份证原件
② 无需服务密码
③ 补卡后需现场激活测试
五、注意事项
- 补卡后原卡立即失效,不可恢复
- 企业用户补卡需提前1个工作日预约
- 如遇欠费需先缴清才能补卡
- 新卡沿用原号码及套餐,服务密码不变
建议保存好补卡凭证,后续若有资费争议可作为处理依据。如遇营业厅推诿办理,可拨打10015联通监督热线投诉。