生活在福建的联通用户，经常需要了解手机话费余额情况。目前中国联通提供了7种主流查询方式，每种方法都能在30秒内获得结果。无论老年人还是年轻人，都能找到最适合自己的查询途径。
一、短信查询：最传统的方式
编辑短信内容「YE」发送到10010，系统会立即回复包含余额的短信。这种方式无需联网，特别适合在信号较弱的山区使用。要注意部分早期套餐可能需要发送「101」指令。老年用户若不会打字，可以长按手机的数字键调出语音输入功能，直接说出"查话费"三个字也能生成查询短信。
二、电话查询：人工服务更贴心
拨打10010接通后，按「1」选择普通话服务，再按「2」进入话费查询菜单。系统语音会播报当前账户余额，按「*」键可重复收听。如需咨询详细账单，按「0」转人工客服。这项服务24小时开通，凌晨查询也不会额外收费。
语音查询快捷操作：
接通后依次按「1→2→1」三个键，可直接听到余额播报。遇到月初扣费高峰期，系统可能会提示「当前查询用户较多」，此时等待10秒左右就会正常播报。
三、手机APP：功能最全面
在应用市场下载「中国联通」APP后，用手机号登录首页。注意要开启「读取本机号码」权限，这样能自动识别福建归属地。登录成功后在首页顶部就能看到话费余额，点击「详情」还能查看未来3个月的预估消费。
| 功能模块 | 操作路径 |
|---|---|
| 实时话费 | 首页→账户余额 |
| 月度账单 | 服务→查询→历史账单 |
| 余额预警 | 我的→设置→余额提醒 |
四、微信公众号：操作最简单
关注「中国联通微厅」公众号后，发送「查话费」就会弹出绑定提示。输入手机号和验证码完成绑定后，每月1号会自动推送余额提醒。对话框里发送「YE」同样能实时查询，这个功能特别适合经常使用微信的中老年用户。
五、线下渠道：适合特殊需求
福建全省有327个营业厅配备自助查询机，刷身份证即可打印带公章的话费明细。需要报销凭证的用户，建议选择这种方式。福州东街口旗舰店还提供双语服务，外籍用户也能顺利查询。
六、官网查询：电脑端专用
访问www.10010.com官网，使用服务密码登录后，在「我的联通」板块能看到精确到分的余额。这里还能下载12个月内的电子发票，企业用户建议收藏这个渠道。注意首次登录需要验证短信，建议勾选「信任此设备」避免重复验证。
七、快捷指令：智能设备专用
使用华为/小米手机的负一屏功能，添加「话费查询」小组件。苹果用户可以在快捷指令里创建自动化查询，对着Siri说「查话费」就会自动打开查询页面。这些智能方式省去了打开APP的步骤，查询速度最快只要3秒。
