随着通信需求变化，不少福州用户需要办理联通手机卡注销业务。本文将从线下到线上全流程拆解，结合福州本地特点梳理注意事项，帮您高效完成销户同时规避潜在风险。
一、注销前的必要准备
1. 账户状态核查
欠费检查：通过联通APP查询实时余额，任何欠费需先结清。特别注意月末最后一天18点后线上渠道不受理业务合约解除：合约期内号码需缴纳违约金，可通过10010客服查询解约成本
副卡处理：主卡注销前须先解除所有关联副卡，福州茶亭营业厅可批量办理此项业务
2. 信息备份指南
• 短信/通话记录：通过手机自带的备份功能导出• 第三方绑定：重点检查微信/支付宝/银行卡预留号码，建议提前3天开始解绑
• 积分转移：登录联通APP将积分兑换为电子券或转至其他联通号码
| 必备材料 | 注意事项 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内，消磁证件需配合户口簿使用 |
| 手机SIM卡 | 实体卡丢失需先挂失补办，补卡费10元 |
| 服务密码 | 遗忘密码可持身份证至营业厅重置 |
二、福州本地注销全流程
1. 线下营业厅办理
推荐网点：• 茶亭智慧营业厅（台江区广达路109号）
• 东街口旗舰店（鼓楼区杨桥东路8号）
• 金山营业厅（仓山区金山大道198号）
办理时效：工作日上午9-12点办理可当天生效，节假日顺延
特殊情形：
• 单位证件开户需加盖公章委托书
• 靓号注销需缴纳200元号码回收费
2. 线上自助销户
操作路径：中国联通APP→服务→办理→销户→人脸识别验证时间节点：当月申请次月10日生效，25日前原路退还余额
话费处理：
• ＞50元可转银行卡（需上传银行卡照片）
• ＜50元建议转沃钱包账户
• 放弃余额需签署电子确认书
3. 异地销户方案
受理条件：• 仅限联通自有营业厅（加盟店不办理）
• 号码状态正常（非停机/挂失状态）
福州可受理点：上述三大营业厅均支持异地号码注销，需额外提供号码归属地证明
三、关键注意事项
1. 注销生效周期• 线下立即生效（3天反悔期）
• 线上次月生效（期间可正常使用）
• 国际漫游状态号码需回国后办理2. 黑名单影响
• 欠费超3个月自动进黑名单
• 需先缴清欠费+15%滞纳金
• 黑名单用户禁止线上办理3. 二次放号风险
• 注销号码90天后重新投放市场
• 建议注销后1周内解绑所有服务
四、话费退还细则
退还周期：销户后25个工作日内到账渠道对比：
| 退还方式 | 到账时效 | 手续费 |
|---|---|---|
| 沃钱包 | 实时到账 | 0元 |
| 银行卡 | 3-5工作日 | 2元/笔 |
| 现金 | 当场领取 | 需预约 |
