最近不少福州联通用户咨询换套餐的问题，最关心的就是“号码能不能保留”。这个问题其实有明确的政策依据，但实际操作中也有一些细节需要注意。下面咱们就掰开揉碎了讲清楚。
一、换套餐≠换号码，但特殊情况要当心
根据工信部规定，用户在同一家运营商内部更换套餐（比如联通换联通套餐），必须允许保留原号码。福州联通营业厅工作人员证实，只要是正常在网的手机号，不涉及欠费、销户等情况，换套餐时号码自动延续。
需要特别注意的三种情况：
| 情况类型 | 处理方式 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 合约未到期套餐 | 需缴纳违约金 | 身份证+合约协议 |
| 携号转网到其他运营商 | 需申请授权码 | 身份证+服务密码 |
| 号码已欠费停机 | 需先缴清欠款 | 缴费凭证+身份证 |
二、换套餐的正确打开方式
福州联通目前支持线上线下多渠道办理套餐变更：
线上办理：登录联通手机营业厅APP，在“服务-套餐变更”栏目选择新套餐，全程无需换卡。系统会自动提示当前套餐剩余合约期限，若需提前解约会直接显示违约金金额。
线下办理：携带身份证原件到福州各自有营业厅（注意区分加盟店和直营店），推荐去工业路营业厅或台江万达营业厅，这两个网点办理效率较高。工作人员会现场打印《套餐变更确认单》，务必仔细核对生效日期和费用标准。
三、这些坑千万别踩
1. 合约期文字游戏：有些优惠套餐标明“合约期24个月”，如果提前更换套餐，违约金可能高达剩余月份总费用的30%。建议变更前拨打10010查询当前套餐合约状态。
2. 副卡连带责任：如果主号码绑定了副卡，更换主套餐可能导致副卡套餐同步变更。去年就有用户因未注意这点，导致副卡流量包失效产生高额话费。
3. 生效时间差：新套餐一般在次月1日生效，当月剩余流量不会结转。建议选择月底办理变更，避免浪费已购买的流量包。
四、常见问题解答
问题1：用了十年的老号码能换5G套餐吗？
答：完全没问题。号码使用年限不影响套餐变更，但要注意老用户专属优惠可能失效。
问题2：靓号换套餐要交保证金？
答：福州联通对尾号AAA以上的靓号有特殊协议，变更套餐需维持最低消费标准，并非额外收取保证金。
问题3：校园套餐毕业后怎么换？
答：持毕业证到营业厅可提前解除校园套餐限制，无需等到合约期满。2023年起这项政策已在福州所有高校周边营业厅实施。
总结来说，福州用户更换联通套餐保号完全可行，关键要搞清楚当前套餐的合约状态，选择适合自己的办理渠道。如果遇到工作人员推诿，记住工信部申诉渠道永远是你的底牌。
