近年来,不少用户发现从中国移动携号转网到中国联通后,每月话费显著下降。这种现象背后既有政策推动,也包含运营商竞争策略的调整。以下从资费结构、套餐设计、用户权益三个层面分析主要原因。
一、资费结构差异明显
语音资费悬殊:中国移动长期保持0.25元/分钟的标准语音资费,而联通已将语音资费下调至0.15元/分钟。以每月300分钟通话计算,仅此一项每年可节省108元。
流量单价优势:联通推出“1元50G”叠加包等灵活方案,相比移动动辄30元/10G的流量包,同等流量支出仅为移动的1/6。部分用户转网后,流量费用从每月80元骤降至10元以内。
资费类型 | 中国移动 | 中国联通 |
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基础套餐(含30G流量+300分钟) | 128元 | 39元 |
超量流量包(50G) | 30元 | 1元 |
二、套餐设计套路不同
1.隐形收费陷阱
移动用户普遍遭遇“宽带赠送变收费”问题,原宣传的免费宽带在合约到期后自动转为每月30元收费。而联通新推出的融合套餐将宽带、固话、手机服务统一计价,资费透明度更高。
2.升级容易降级难
移动用户反映,套餐升级仅需客服电话确认,但降档需到营业厅办理且受合约限制。有用户128元套餐想降为58元套餐时,被告知需支付违约金并等待合约期满。相比之下,联通允许用户通过APP自助调整套餐档次。
三、用户权益保障力度
新老用户区别对待:移动常将优惠套餐限定为新用户专享,老用户需办理转网才能享受同等权益。例如某地移动给新用户的59元100G套餐,老用户同档套餐价格高达159元。
合约捆绑限制解除:根据工信部规定,运营商不得以任何方式限制用户转网。但实际操作中,移动常以“宽带合约未到期”“设备未归还”等理由拖延办理,而联通为吸引转网用户,主动提供设备代还服务。
从用户实际案例来看,某上海用户转网后,月消费从238元(移动158元套餐+30元宽带+50元流量包)降至89元(联通79元融合套餐),降幅达62.6%。这种价格落差本质上是携号转网政策打破垄断后,市场充分竞争产生的红利。