掏出手机发现SIM卡坏了别慌，中国联通早把线上换卡流程安排得明明白白。现在连家门都不用出，躺在沙发上划拉手机就能搞定全套操作，这对上班族和学生党来说可真是省心省力。
一、换卡前的四件套准备
1. 身份证原件别乱丢
甭管线上还是线下，实名认证必须过这关。要是身份证不在手边，建议先别急着操作。家里有读卡器的提前把旧卡插电脑查查，确认是不是真坏了，别白忙活半天。
2. 服务密码要记牢
记性不好的赶紧打开联通APP重置密码，实在想不起来也别硬撑。备着三个月内超过30秒的通话记录，关键时刻能当救命稻草使。
3. 手机账户要清白
欠费超过10块钱的系统直接卡住不让办，提前查话费余额最稳妥。合约机用户注意看协议，有些特殊套餐换卡要交违约金。
4. 收货地址要精确
填地址别光写小区名，具体到几号楼几单元。上班族建议填公司地址，现在EMS周六日也送货，比家里有人签收更靠谱。
| 准备事项 | 关键要求 | 常见坑点 |
|---|---|---|
| 身份证 | 原件在有效期内 | 临时身份证不可用 |
| 服务密码 | 6位数字组合 | 连续输错3次锁死 |
| 账户状态 | 余额≥10元 | 花呗缴费不算数 |
二、手把手教你在APP换卡
1. 下载登录别走错
应用商店认准蓝底白字的官方APP，山寨软件会偷信息。登录时发现密码不对，马上点忘记密码，用短信验证码能临时登录。
2. 补换卡入口藏得深
点底部「服务」→「办理」→滑到第三屏找「基础业务办理」，这里藏着补换卡入口。着急的可以直接在搜索框打"补换卡"三个字。
3. 活体检测有窍门
光线暗的打开台灯，戴眼镜的记得摘掉。张嘴、眨眼这些动作要自然，别跟机器人似的卡顿。上传身份证照片时，四个角都要拍进去。
4. 收件信息防出错
地址栏别超过20个字，手机号填正在用的。选择普通SIM卡还是5G卡要看手机型号，选错可能不兼容。
三、五个常见翻车现场
1. 审核卡壳怎么办
遇到人脸识别三次等24小时再试。照片模糊的重拍，背景不能有其他人脸。实在搞不定打10010转人工。
2. 快递延误救急法
EMS一般48小时内发货，北上广深隔天到。要是三天没物流信息，记下订单号找在线客服催单。
3. 旧卡失效时间点
新卡插进手机那刻，旧卡立马变板砖。重要信息提前导出来，换卡前夜记得备份通讯录。
4. 异地办理潜规则
人在外地也能办，但收件地址要在快递覆盖区。新疆、西藏这些偏远地区，最好先咨询当地网点。
5. 费用支付小心机
部分套餐免工本费，付款前多看两眼账单。用微信支付选信用卡，有些银行有满减优惠。
四、新卡到手四步激活
1. 拆包裹先对卡号，大卡套上印着ICCID码，和APP里申请记录要对上
2. 卡板沿虚线掰开，安卓机用卡针顶出卡槽，注意正反面别插反
3. 开机立马收到激活短信，点链接跳转认证页面，输服务密码+短信码
4. 打完第一个电话才算激活成功，建议先拨10010试机，顺便查话费
五、线下转线上优劣对比
线下营业厅适合急用人群，当场拿卡但得排队。委托办理要带双方身份证原件，还得写授权书。
线上办理省时省力，但等快递要两天。推荐周五申请，周一刚好收到。老年人不会操作的，可以让子女远程协助。
