现在足不出户就能给联通手机卡换新卡,整个过程就像网购一样方便。只要准备好相关材料,通过手机APP或官方渠道提交申请,新卡直接快递到家。这篇指南会掰开揉碎讲清楚每个步骤,手把手教你避开各种坑。
一、线上换卡前的材料清单
1. 身份证原件:必须是办理手机号时登记的那张身份证,临时身份证不行。如果帮家人代办,要带上本人和机主的身份证。
2. 服务密码:登录联通APP时要用到的6位数密码。记不住密码的,得准备三个月内打过超过30秒的5个电话号码。
3. 手机状态检查:确保手机号没欠费,最好提前充20块话费。有合约套餐的注意看协议期,部分合约期内换卡要交违约金。
材料类型 | 具体要求 | 替代方案 |
---|---|---|
身份证 | 原件拍摄,四个边角要拍全 | 电子身份证(部分省份支持) |
人脸识别 | 摇头、眨眼、张嘴动作 | 营业厅视频核验 |
二、手机操作全流程演示
方法1:联通APP办理(推荐)
第一步:下载最新版APP
安卓去应用商店,苹果用App Store,千万别下成第三方软件。装好后用手机号+服务密码登录,忘密码的选"短信验证"入口。
第二步:找到补换卡入口
点击底部「服务」→ 选择「办理」→ 划到最下面找「补换卡」按钮。注意这个功能每天7:00-22:00开放,凌晨办不了。
第三步:活体验证
对着镜头做指定动作时,要把脸放进椭圆框里。光线太暗会认证失败,建议白天靠窗操作。身份证要平放在桌面上拍,反光就垫张白纸。
第四步:填写收件信息
详细到门牌号的地址能加快配送,EMS一般省内24小时达。支付15元工本费时,优先选话费扣款最方便。
方法2:微信快速通道
关注「中国联通」公众号,对话框发文字"补换卡",会弹出办理链接。这种方式适合不会用APP的老年人,但功能比APP少,不能查物流。
三、必须知道的注意事项
1. 次数限制:每月最多申请3次线上换卡,频繁操作会被系统拉黑。如果旧卡还能用,别随便点补卡。
2. 旧卡处理:新卡激活后旧卡立即报废。快递里有说明书教你怎么插卡,千万别两卡同时插手机。
3. 费用说明:大部分套餐首张卡免费,第二张开始收15元。冰激凌等高端套餐用户全年免费换卡。
四、常见问题答疑
Q:新卡多久能激活?
快递员当面激活最保险,自己激活的话,在APP里点「我的」→「我的订单」找激活入口,2分钟搞定。
Q:材料不全怎么办?
缺身份证的试下电子证件,忘服务密码的用通话记录验证。实在不行就去营业厅,带上户口本或驾驶证。
Q:旧卡丢了急着用怎么办?
先打10010临时挂失,然后选加急快递。加18元能走顺丰特快,广州发全国大部分城市次日达。