现在网上办理联通电话卡特别方便，但很多人卡办好后不知道去哪查进度。今天咱们就详细说说，用手机或电脑查办理进度的各种方法，保证看完就能上手操作。
一、电脑上查进度的官方方法
最正规的查询渠道肯定是联通官网。打开浏览器输入www.10010.com，这个网址记不住的话直接百度"中国联通官网"也行。进网站后先登录账号，要是没注册过的话得用办卡时留的手机号注册下。
登录成功后看页面右上角，有个"我的订单"或者"订单查询"的入口（不同版本页面可能显示不一样）。点进去会看到所有办理过的业务记录，找到最近申请的流量卡订单，这里会显示审核中、已发货、已签收这些状态。
查物流信息小窍门
要是看到订单状态变成"已发货"，直接点物流单号就能跳转到快递公司官网。现在联通主要用顺丰和EMS，一般2天内就能送到。要是超过3天没更新物流信息，记得打快递公司电话催件。
二、手机查进度更方便
现在大家手机都不离身，装个中国联通APP最省事。应用商店搜索下载安装，打开APP先用手机号登录。注意首次登录要实名认证，按照提示拍身份证正反面就行。
登录后点底部菜单的"服务"→"查询"→"业务办理进度"，这里能看到所有在办业务。如果找不到入口，直接在APP首页搜索框输入"订单查询"也能直达。要是显示"审核不通过"，大概率是身份证照片拍模糊了，需要重新上传。
| 常见问题 | 解决办法 | 参考来源 |
|---|---|---|
| 收不到验证码 | 检查手机是否欠费，重启手机再试 | |
| 订单突然消失 | 清除APP缓存或重新登录账号 |
三、打电话查进度最直接
实在不会用手机电脑的，直接打10010客服热线。注意打通后按0转人工服务，跟客服报办卡时用的身份证号。现在高峰期可能要等5-10分钟，建议避开上午9-11点这些忙时。
如果客服说查不到记录，可能是系统延迟。建议办卡后隔24小时再查，特别是周五晚上申请的订单，可能要等到周一才能查到。
四、短信查询备用方法
移动端还有个隐藏功能，用办卡手机号发送CXBL#身份证后四位到10010。比如身份证尾号6789就发CXBL#6789，过会儿就会收到办理进度的短信回复。这个方法适合在外不方便接电话的时候用。
五、特殊情况处理
要是所有渠道都查不到记录，可能是申请时填错手机号了。这时候需要带着身份证去线下营业厅，让工作人员在系统里用身份证号反查订单。注意去之前确认营业厅支持异地业务办理，现在全国联通营业厅都能处理这种问题。
最后提醒大家，收到卡后要按说明书在72小时内激活。激活时要是提示"无效ICCID"，可能是快递运输中损坏了卡芯片，这种情况直接联系客服免费补发新卡就行。
