随着智能手机的普及,老年人使用手机的需求也越来越多。打电话、发微信、看新闻、刷视频……这些功能都离不开手机套餐的支持。但市面上套餐种类五花八门,很多老年人挑花了眼,担心选错套餐多花钱。今天咱们就来聊聊,联通手机套餐对老年人来说到底有哪些实实在在的好处。
一、资费优惠,省钱看得见
老年人用手机,最看重的就是“不花冤枉钱”。联通专门针对老年群体推出了几款低月租套餐,比如“孝心卡”每月只要29元,包含5GB流量和100分钟通话。这个量对多数老人完全够用——平时和子女视频聊天,偶尔看看短视频,流量基本用不完。
这里有个对比表,咱们用红框标出来更清楚:套餐名称 | 月租 | 流量 | 通话时长 |
---|---|---|---|
孝心卡 | 29元 | 5GB | 100分钟 |
银龄卡 | 39元 | 10GB | 200分钟 |
特别注意两点实惠政策:一是超过套餐的通话费每分钟只要0.1元,比市面均价便宜30%;二是流量用完后会自动开启“安心模式”,不会产生额外费用,避免老人因为不懂流量规则而多扣钱。
二、服务贴心,用着更省心
1. 专属客服不排队
拨打10010热线时,60岁以上用户会直接转接“银发专席”。客服人员不仅语速放慢、用词简单,还能帮忙远程操作套餐变更。上个月张大妈想关掉不必要的彩铃服务,就是在客服指导下通过手机短信完成的。
2. 线下网点覆盖广
全国超过2.6万家联通营业厅都设有“老年人服务专窗”,配备老花镜、放大镜等工具。工作人员会手把手教老人使用健康码、微信支付等功能,这些教学服务都是免费的。
3. 防诈骗有保障
联通自主研发的“防诈卫士”系统能自动识别诈骗电话和短信。当有可疑号码来电时,手机屏幕会弹出红色警示框,并同步发送短信提醒子女。据统计,这项功能已帮助老年人拦截超过800万次诈骗行为。
三、功能实用,操作更简单
很多老人用智能手机最怕“字太小看不清”“功能太多找不到”。联通在手机端做了三大适老化改造:
① 极简模式:桌面图标放大50%,天气预报、手电筒等常用功能放在首页② 语音助手:长按电源键0.5秒就能唤醒,说“给儿子打电话”直接拨号
③ 紧急求助:连续按3次音量键,自动发送定位信息给紧急联系人
特别要说的是“家庭共享套餐”。子女可以把主卡套餐里的流量和通话时长分给父母用,既能统一缴费,又能随时查看用量。比如199元的5G套餐,全家5个人共用60GB流量,人均每天400MB完全够用。
四、健康关怀,用得安心
联通和多家三甲医院合作开发了“健康管家”服务。绑定套餐后每月只需加10元,就能享受三大健康权益:
三甲医院专家每周一次电话问诊
血压、血糖数据自动上传云端
定期推送用药提醒和复查通知
去年冬天,济南的王大爷就是通过这个服务,及时发现血糖异常并住院治疗。用他的话说:“这比买保险还实在,关键时刻真能救命。”
五、办理方便,售后无忧
现在办联通套餐根本不用跑营业厅。子女在“中国联通APP”里刷脸就能帮父母办卡,SIM卡免费邮寄到家。如果老人自己操作,拨打10010说“我要办老年套餐”,客服会全程指导。
售后方面也有三大承诺:
1. 套餐内容有疑问,72小时内专人上门解释
2. 信号问题48小时修复
3. 不满意随时可退,不收违约金
总得来说,联通套餐对老年人的优势可以概括为九个字:花钱少、操心少、麻烦少。建议子女们抽空帮父母做个“套餐体检”,看看现有套餐是否合适。毕竟选对套餐,既能满足日常需求,又能省下真金白银,何乐而不为呢?