手机卡丢失或损坏时，及时补办是保障通信和财产安全的关键。聊城用户若需补办联通流量卡，可通过以下流程快速完成操作，避免因停机影响生活和工作。
一、补卡电话及挂失方式
发现流量卡丢失后，建议立即拨打中国联通官方客服电话10010进行挂失。接通后按语音提示转人工服务，提供手机号码、身份证信息即可冻结卡片。若手机已无法接收短信，可携带身份证原件直接前往营业厅办理挂失和补卡。
二、两种补卡办理方式
1. 线下营业厅办理（推荐）
聊城用户需前往联通直营营业厅（非合作网点）。本人办理需携带身份证原件，补卡费用为预付费卡10元/后付费卡20元。若委托他人代办，代理人需携带双方身份证原件、委托书（需按手印），且部分营业厅要求委托人提前录制授权视频。
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及正反面复印件 |
| 委托书 | 包含双方身份证号、电话号码、手写签名 |
2. 线上APP补办
下载中国联通APP，登录后依次点击「服务」-「补换卡」-「立即办理」。需完成人脸识别认证，并验证3个近3个月内的常用联系人号码。审核通过后，新卡将通过EMS寄送，签收时需出示身份证原件。
三、特殊情况处理
1. 企业用户补卡需额外提供单位营业执照复印件（加盖公章）、经办人社保缴纳证明
2. 忘记服务密码的用户，需提供5天前至3个月内的3个通话记录（时长超30秒）
3. 每月线上补卡申请最多3次，失败超限后需线下办理
四、注意事项
• 优先选择直营营业厅（可通过APP查询网点属性）
• 补卡后原卡立即失效，建议提前备份通讯录
• 收到新卡需在48小时内激活，否则将自动回收号码
• 疫情期间可要求营业厅提供消毒SIM卡服务
