最近不少宜宾市民在咨询广电宽办理的事，特别是需要准备哪些材料、多久能装好这两个问题。作为本地主流宽带运营商之一，广电宽带这两年覆盖范围越来越广，今天就给大家掰开揉碎说清楚整个流程。
一、要备齐这四样关键材料
先说说材料准备，带错东西可能要多跑两趟。核心材料就四样：
- 身份证原件+复印件：正反面都要复印，如果代办还要带代办人的^[1][2][7]^
- 地址证明：房产证或租房合同二选一，租房合同记得要有房东身份证复印件和同意书^[1][4][6]^
- 缴费凭证：最近两个月的水电费单子，主要是核实实际居住地址^[1][6]^
- 银行卡：推荐用本人的储蓄卡，方便办理自动扣费^[1][2]^
二、三个办理渠道任选
1. 网上办理（最快）
微信搜"宜宾广电"公众号，在菜单里找到"宽带办理"，按提示上传材料照片。有个小技巧：工作日上午10点前提交，当天就能接到确认电话^[2][5]^。
2. 营业厅办理（最稳妥）
宜宾现在有6个广电直营厅，南岸西区新开的那个营业厅设备最全。去之前建议打96123问清楚要带哪些复印件，免得白跑^[1][2]^。
3. 电话预约（适合老年人）
打96123按3号键转宽带业务，客服会上门收材料。不过要特别注意，现在冒充工作人员的骗子多，一定要求查看工作证^[1][5]^。
三、安装全流程时间表
| 步骤 | 所需时间 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 材料审核 | 1-4小时 | 周五下午办理可能拖到周一^[3][5]^ |
| 上门安装 | 3个工作日内 | 老小区建议约上午9点施工^[3][5]^ |
四、加急办理有窍门
要是着急用网，可以试试这两个办法：
- 在申请时备注"紧急就医"或"学生网课"，能优先安排^[3][5]^
- 直接去长江大道营业厅的"绿色通道"窗口，最快次日安装^[3][5]^
五、这些坑千万别踩
最近三个月接到最多的投诉就是这几个问题：
- 光猫押金条要收好，退网时少张纸要等15天^[4][5]^
- 套餐价格以营业厅公示为准，宣传单上的可能是旧价^[2][5]^
- 周日不安排新装，别约周末最后一天^[3][5]^
现在办广电宽带比前两年快多了。材料备齐的话，最快两天就能用上。要是遇到材料问题，翠屏区民主路营业厅有自助复印机，证件照还能免费重拍，这些便民措施确实省事不少^[5][7]^。
