wifi信号良好但无法上网，怎么解决？

明明手机或电脑上显示的WiFi信号是满格，但一打开网页就卡住，视频加载不出来，微信消息也发不出去。这种「有信号却上不了网」的情况，很多人遇到过。别急着重启设备或者拔电源，下面就从可能的原因到解决方法，一步步帮你理清思路。

第一步：检查路由器是否正常工作

WiFi信号强不代表路由器本身没问题。先观察路由器的指示灯状态：

• 电源灯不亮：检查电源插头或更换电源线
• 网络指示灯（WAN口）不亮/闪烁异常：可能是网线松动或宽带故障
• 所有灯正常但无法上网：尝试长按重启键10秒强制重启

网线连接的隐藏问题

很多人家里的网线接头时间久了会氧化，特别是暴露在空气中的部分。可以用酒精棉片擦拭水晶头的金属触点，或者直接更换新网线测试。

第二步：排查设备自身问题

用其他手机、平板同时连接同一个WiFi测试。如果所有设备都不能上网，问题在路由器端；如果只有单一设备异常，重点检查该设备的设置：

• 关闭再打开飞行模式（手机）
• 禁用后重新启用网络适配器（电脑）
• 检查是否误开网络代理（设置-网络和互联网-代理）

容易被忽视的IP冲突

多个设备分配到相同IP地址会导致网络瘫痪。进入路由器管理页面（通常地址是192.168.1.1或192.168.0.1），在DHCP设置里把地址池范围从100扩大到200，例如改为192.168.1.100-192.168.1.200。

第三步：检查网络配置参数

错误的DNS设置会导致「假连接」。在电脑网络设置中，将自动获取DNS改为手动设置，推荐使用114.114.114.114（国内）或8.8.8.8（谷歌）。手机用户可在WiFi详情页长按修改网络-显示高级选项里设置。

MTU值的秘密

路由器默认的1500 MTU值在某些网络环境下会引发数据包分片错误。尝试逐步降低到1492、1480测试，具体路径在路由器管理页的WAN口设置中。

第四步：联系宽带运营商

如果前面步骤都无效，拨打运营商客服电话报修。要求对方在后台检测光猫信号强度，光衰值超过-27dBm就会影响网络稳定性。记得询问是否片区网络维护或账号欠费。

长期维护建议

• 每月至少重启一次路由器
• 避免路由器与微波炉、蓝牙设备放在同一区域
• 老旧路由器（超过3年）建议更换

遇到问题时按照「重启设备→检查线路→修改设置→联系运营商」的顺序排查，可以节省大量时间。如果自己搞不定，把路由器型号、故障现象、已尝试方法记录下来，维修人员上门时能快速定位问题。