中国联通的136元套餐在各大社交平台上被频繁投诉，用户普遍反映存在费用不透明、返还规则混乱、强制消费等问题。本文通过梳理消费者真实案例，揭示该套餐在实际使用中隐藏的消费陷阱。
一、返还金额成谜，实际扣费远超预期
河南用户反映使用136元套餐一年后，客服竟无法说明每月返还金额。该套餐宣传"实际支付72元"，实则通过54元和10元分两次返还，但具体到账时间与金额常出现偏差。2024年11月用户投诉显示，某地推出的预存399元活动，每月仅返还10元且包含"调试费"，导致用户三个月欠费超百元。
| 费用类型 | 宣传金额 | 实际扣费 |
|---|---|---|
| 套餐基础费 | 136元 | 136元 |
| 承诺返还 | 64元 | 54-64元浮动 |
| 其他扣费 | 无 | 调试费/增值业务39元 |
二、套餐变更设限，用户丧失选择权
多位用户投诉套餐到期后未经同意自动续约。山东用户称2013年使用至今，多次要求更换套餐均遭拒绝，客服以"赠送话费清零"相要挟。更严重的是，2025年广东用户反映客服谎称套餐即将过期，诱导升级高价套餐，实则原套餐并未到期。
三、隐性收费套路层出不穷
2024年9月用户误点链接被开通29元视频彩铃，即便当天取消仍被扣费。2025年4月集体投诉事件显示，数千用户莫名被开通95元叠加包。这些增值业务往往通过电话营销或隐藏链接开通，取消时需多次投诉才能解决。
四、老用户遭遇区别对待
相同套餐新老用户待遇悬殊。有用户使用299元套餐多年，申请转低价套餐时被告知"产品已下架"，而新用户仍可办理。更有多地用户发现，同等资费套餐新用户流量多出40G以上。
消费者维权建议：
- 办理套餐时要求书面确认返还细则
- 通过官方APP实时监控扣费明细
- 遭遇强制消费立即拨打12300申诉
