联通138套餐全家怎么样？性价比与服务分析

提起家庭宽带套餐的选择，联通的138元全家共享套餐最近在市场上热度很高。这个套餐号称能实现全屋千兆网络覆盖，还附带手机流量、通话时间和智能设备，听起来确实挺吸引人。但实际用起来到底怎么样？值不值得办？咱们从套餐内容、性价比和服务体验三个维度仔细扒一扒。

一、套餐内容拆解

这个138元套餐的核心可以概括为“一拖四”：一个主套餐绑定最多4张副卡，全家共享以下资源：

• 网络部分：1000兆光纤宽带+全屋Wi-Fi覆盖，光猫路由一体机自带分光功能，理论上能实现每个房间信号满格
• 通信部分：主卡每月50GB全国流量+800分钟通话，副卡共享主卡资源（每张副卡月费2元）
• 增值服务：赠送1路IPTV电视服务和1个安防摄像头，部分地区还叠加视频平台会员权益

二、性价比实测对比

1. 横向比价

对比三大运营商同价位套餐，联通这套餐有两个突出优势：一是副卡共享机制比移动、电信多1-2张副卡配额，二是赠送摄像头这类智能硬件。不过电信在定向流量（如视频APP免流）方面更占优，移动则普遍捆绑宽带电视。

2. 实际支出测算

以五口之家为例，主套餐138元+4张副卡8元，月总支出146元。拆分来看：

• 千兆宽带单独办理市场价约120元/月
• 50GB流量+800分钟通话单独购买需90元以上
• 摄像头市价约150元（相当于首年白送）

理论上每年能省下近千元，但要注意设备调试费、分光猫购买等隐性成本可能增加初期投入。

3. 网络质量验证

用户实测反馈呈现两极分化：在光纤入户的小区，千兆网速确实能达到800-900Mbps，但采用分光猫方案的复式或别墅户型，二层信号可能衰减至200Mbps以下。部分地区存在高峰期网速不达标却难以取证索赔的情况。

三、服务体验深扒

1. 办理环节的坑

营业厅存在三个常见套路：一是强制绑定金融分期购买分光猫设备，二是合约期内禁止降低套餐档次，三是赠送摄像头需开通云存储服务（后期续费每月15元）。有用户反映安装时被收取100元“调试费”，但官方资费说明中并未提及此项。

2. 售后维护现状

光猫故障报修响应时间平均为24小时，优于行业平均水平。但分光猫设备损坏需用户自费更换（单价180-300元），这点在办理时往往被刻意弱化。套餐到期后续约价格可能上涨至168元，且无法保留原优惠政策。

3. 适合人群画像

• 推荐办理：常住人口3人以上、对多设备联网需求强的家庭；租房党（合约期内搬家可免费移机一次）
• 谨慎办理：独居人士、网速敏感型游戏玩家、已有其他运营商合约在身的用户

总体来看，联通138元套餐在家庭成员共享场景下性价比突出，但设备捆绑和网速稳定性问题仍需警惕。建议办理前实地测试居住地网络质量，并留存工作人员口头承诺的录音证据。对于网络小白用户，选择当地口碑好的社区营业厅比大型旗舰店更能获得针对性服务。