近年来联通推出的16元套餐手机卡因资费实惠广受欢迎,但很多用户拿到实体卡后对激活流程存在疑问。本文将用最直白的语言拆解激活步骤,并提供实用避坑指南,帮您快速完成手机卡开通。
一、激活前的准备工作
拆开快递包装后先核对三件套:1.印有ICCID码的SIM卡(卡背面19位数字);2.随卡附带的《用户须知》;3.实名认证所需的身份证原件。建议选择光线充足的环境操作,手机需保持网络畅通,安卓用户建议准备安卓9.0以上系统,苹果用户需iOS 12以上版本。
重要提示:
- 收到卡后30天内必须完成激活,否则号码作废
- 建议提前准备可视频通话的智能手机
- 身份证照片需露出四角无反光
二、APP自助激活(推荐方式)
具体操作流程:- 在应用商店下载「中国联通」APP(认准蓝色图标)
- 打开APP后点击底部【服务】-左侧【号卡】-选择【号卡激活】
- 输入身份证后6位数字(如身份证尾号123456X则输入123456)
- 输入SIM卡背面ICCID码的第13-19位(共7位纯数字)
- 按提示拍摄身份证正反面(保证文字清晰)
- 录制6秒视频朗读随机数字(需露出全脸)
- 等待3分钟系统审核后收到激活短信
常见错误 | 解决方法 |
---|---|
提示"证件模糊" | 用纸巾擦拭摄像头重拍 |
视频认证失败 | 改在白天自然光下操作 |
收不到短信 | 检查手机是否安装拦截软件 |
三、微信公众号激活
适合不方便下载APP的老年用户,操作时需注意:
- 微信搜索"中国联通微厅"并关注公众号
- 对话框发送"人工"转接在线客服
- 根据提示发送身份证照片+ICCID后8位数字
- 收到确认信息后等待48小时人工审核
四、线下营业厅激活
携带身份证原件和未拆封SIM卡,到任意联通营业厅(含合作网点)办理。工作人员会使用专用设备现场完成:1.证件扫描;2.人脸核验;3.套餐确认;4.即时开通。建议避开月初月末高峰期,选择工作日上午办理。
五、激活后必做事项
- 立即拨打10010测试通话功能
- 发送短信"CXLL"至10010查询剩余流量
- 通过【中国联通APP】完成首充100元(可抵扣首月月租)
- 修改初始服务密码(默认是身份证后6位)
六、高频问题解答
Q:显示激活成功但无信号?
A:关机重启手机,检查是否开启数据漫游功能
Q:视频认证总提示超时?
A:建议改用4G网络操作,WiFi可能存在延迟
Q:老年机如何激活?
A:需年轻人用智能手机辅助完成认证,再将SIM卡装回老年机使用
完成上述步骤后,您的16元套餐即可正常使用。如遇特殊情况,可拨打10015联通消费者权益保护热线寻求帮助。建议保存好《入网协议》至少6个月,以备后续资费争议时使用。