手机欠费停机最让人头疼，但查清话费余额其实并不难。不管是刚发现停机还是想预防欠费，掌握几个靠谱的话费查询方法，三分钟就能摸清家底。下面这些实用技巧，总有一款适合你。
一、官方APP查得最清楚
打开手机里的"电信营业厅"APP（蓝色图标那个），登录后首页直接显示剩余话费。要是找不到入口，点底部"我的"-"账户余额"准没错。这里不仅能看欠了多少钱，还能查流量余量、套餐详情，连最近三个月的账单都能翻出来核对。安卓和苹果应用商店都能免费下载，用本机号码登录免输验证码特别方便。
二、短信查询最省流量
手机停机了也能发短信！编辑短信"102"发送到10001，5秒内就会收到话费详单。这个方法连1KB流量都不用，特别适合信号差或者手机欠费停机的情况。要是想查得更详细，发送"108"能看套餐余量，发送"103"查账单，这些代码记不住也没关系，随便发个数字到10001，系统会自动回复操作菜单。
三、人工客服24小时待命
直接拨打10000号，按0转人工服务。跟客服报手机号码和身份证后四位，不仅能查欠费金额，还能问清具体扣费项目。比如突然多出增值业务费，客服会帮你查办理记录。注意避开早上8-10点的高峰期，晚上10点后打基本秒接。如果普通话不熟练，部分地区还支持方言服务，打通后说"转本地话务员"就行。
四、线下营业厅当面核对
带上身份证去任意电信营业厅，自助机刷身份证就能打印话费清单。柜台工作人员可以帮你分析费用构成，遇到争议收费还能当场申诉。建议去大点的旗舰厅，设备齐全服务快，有些厅还有自助缴费机，查完欠费直接就能充值，全程不用排队。找不到营业厅位置？打开高德地图搜"中国电信营业厅"，带红色电话图标的就是。
五、微信支付宝也能查
在微信搜"中国电信客服"公众号，关注后绑定手机号，每月自动推送账单。支付宝里打开"充值中心"-"查余额"，选电信运营商就能显示实时话费。这两个渠道还能设置余额提醒，低于10元自动发通知，特别适合记性不好的人。不过要注意，第三方平台查询会有几分钟延迟，关键时刻还是以官方渠道为准。
查清话费只是第一步，关键要及时充值。现在电信APP支持微信/支付宝/银行卡多种支付方式，充50元以上经常有赠费活动。如果经常忘记缴费，建议办理银行代扣或者开通余额宝自动充，从此告别停机烦恼。记住，欠费超过3个月号码会被回收，重要号码可别大意了！
