想要退订中国联通32元套餐，首先要明确自己的套餐是否在合约期内。若合约已到期或未绑定长期合约，可通过以下五种方法进行操作。不同方式的操作难度和处理时效各有差异，建议优先选择线上渠道。
一、中国联通APP退订
打开中国联通APP，点击底部菜单栏「我的」进入个人中心。在「套餐专区」中找到「当前套餐」选项，滑动页面找到32元套餐，点击右侧「退订」按钮。系统会弹出确认窗口，需输入短信验证码完成身份验证。
如果找不到退订入口，可在APP首页的搜索栏输入「退订增值业务」，选择「套餐退订」分类。这里会显示所有可退订业务，勾选32元套餐后提交申请。退订结果会在24小时内通过短信通知，次月生效。
二、10010客服电话退订
拨打10010后按「0」转人工服务，接通后需提供：1. 身份证号码后四位2. 手机服务密码3. 近期通话记录中的三个号码
明确告知客服「需要立即退订32元套餐」，若被告知套餐在合约期内，可要求客服计算违约金金额。部分套餐支持当天生效退订，具体以客服确认为准。
三、网上营业厅操作
登录中国联通官网（10010.com），在「业务办理」-「套餐变更」页面找到「我的套餐」。点击32元套餐右侧的「退订」按钮，系统会弹出《退订协议》需仔细阅读。重点查看第四条关于剩余流量清零和第七条违约金条款。
| 注意事项 | 处理方案 |
|---|---|
| 合约剩余6个月 | 需缴纳剩余月份×32元×20% |
| 赠送宽带绑定 | 需先解除宽带绑定 |
四、线下营业厅办理
携带身份证原件和手机卡，到任意联通自营厅取号排队。向工作人员出示套餐详情页截图，要求打印《退订确认单》并签字。特别注意确认单上的三个关键信息：1. 退订生效日期2. 违约金计算方式3. 替代套餐选择
若营业厅以「需上级审批」为由拖延，可当场拨打10015联通投诉热线。通常30分钟内会有值班经理出面处理。
五、短信快捷退订
编辑短信内容「TDLL32」发送至10010，适用于无合约限制的流量套餐。系统会回复确认短信，需在1小时内回复「Y」完成退订。此方法仅支持部分标准化套餐，成功率约75%。
关键时间节点
每月25号为业务变更截止日，25号之后申请的退订将顺延至下下月生效。若在月底发现误扣费，可通过APP「费用争议」入口申诉，上传缴费记录截图后，72小时内可获得退款。
