用电信卡上网最怕流量不够用,尤其是定向流量这种“专属福利”,刷视频、追剧明明用的指定软件,月底账单却显示流量超标?别慌!今天手把手教你查清定向流量,用多少心里有数,再也不当冤大头。
一、最省事:手机营业厅APP查流量
打开手机上的“电信营业厅”APP(图标是蓝色底带白色中国电信logo),登录后直接点首页的“流量查询”。页面往下滑会看到“定向流量”单独列出来,像抖音、爱奇艺这些常用软件的专属流量还剩多少,数字写得明明白白。要是没装APP,应用商店搜“中国电信”就能下载,用手机号收个验证码就能登录。
二、懒人必备:发条短信马上知道
编辑短信内容“CXYL”发送到10001,10秒内就能收到套餐详情。重点看带“定向”俩字的流量包,比如“抖音专属包剩余5GB”。这个方法特别适合老人或者着急查流量的时候用,连APP都不用打开。注意!不同省份短信指令可能有差别,广东发108到10001,浙江发702到10001,不确定的话直接打客服问最保险。
三、直接打电话:人工客服帮你查
直接拨10000号,按语音提示选“流量查询”或者直接说“转人工”。跟客服报手机号,说清楚要查定向流量,他们会告诉你各个定向流量包的使用情况。比如腾讯视频用了多少、头条系软件还剩多少,适合需要详细解释的时候用。晚上高峰期可能要排队,建议上午9-11点打接通更快。
四、电脑也能查:官网登录查明细
电脑打开中国电信网上营业厅(https://www.189.cn),用手机号登录后点“查询-流量业务查询”。这里能看到所有流量使用记录,定向流量会标注具体应用名称。比如“快手定向包已用3GB/10GB”,还能查每天用了多少,适合需要打印账单或者详细对账的情况。
五、特别注意:这些坑千万别踩
第一,定向流量不是所有功能都能用:比如看直播、下载视频可能走通用流量;第二,定向流量有使用顺序:通常先用定向流量再用通用流量;第三,定向APP版本有要求:比如腾讯视频极速版可能不包含在内。遇到流量对不上号,马上打10000号让客服查具体使用记录。
查定向流量其实就这么简单,APP、短信、电话、网站四种方法总有一个适合你。关键要养成每周查一次的习惯,特别是套餐快到期的前三天重点检查。定向流量用得好,每个月至少能省下10G通用流量,刷剧刷到爽也不用担心话费爆炸啦!