想要退订联通39元套餐其实并不复杂，但得先弄清楚自己的套餐类型和合约状态。这里把整个流程掰开揉碎讲清楚，从前期准备到具体操作，再到注意事项，争取让大家看完就能自己动手办理。
一、退订前的准备工作
先确认三件事：查话费有没有欠费、备份手机卡里的通讯录、核实套餐合约到期时间。特别是合约期内的套餐，提前解约可能要交违约金，建议先打10010查清楚还剩几个月合约。
具体操作步骤：
1. 查话费- 打开联通APP→点"我的"→看"账户余额"
- 欠费得先充钱，余额要够扣当月月租
- 安卓手机：设置→系统→备份与恢复
- 苹果手机：iCloud云备份
- 登录网上营业厅→已订业务→看套餐有效期
- 合约期内退订要准备违约金（一般是月租的30%-50%）
二、线上退订操作指南
现在最方便的还是用手机操作，不用跑营业厅。这里推荐三种靠谱方法：
方法1：联通APP退订（最快）
- 打开APP点"服务"→选"办理"→找"套餐变更"
- 在"我的套餐"里找到39元套餐点"退订"
- 收短信验证码确认，次月生效
方法2：微信办理
- 关注"中国联通客服"公众号
- 对话框发"人工"转在线客服
- 核对身份证号和姓名后办理
方法3：短信退订
| 套餐类型 | 发送内容 | 发送号码 |
|---|---|---|
| 流量包 | QXLL | 10010 |
| 基础套餐 | QXTC | 10010 |
不是所有套餐都支持短信退订，发完记得等回复确认。
三、线下营业厅办理流程
适合合约套餐、靓号用户或者需要纸质凭证的情况。要带的东西就三样：身份证原件、手机卡、开户时签的协议（如果有）。
- 到前台取号等叫号
- 跟工作人员说退订39元套餐
- 签解约协议（重点看违约金条款）
- 拿业务回执单（保存好）
四、特殊情况处理
要是碰到这些情况，处理方式不一样：
1. 融合套餐用户- 绑了宽带的得先解绑
- 去营业厅把宽带业务和手机套餐分开办理
- 提前解约必交违约金
- 违约金=剩余合约月份×39元×30%
- 比如充100送240话费这种
- 得先取消优惠活动才能退套餐
五、退订后的注意事项
- 次月1号生效，当月流量通话照常用
- 改套餐后原套餐剩余流量清零
- 建议改套餐前先订个日租包过渡
- 收到退订短信要保存半年
要是改完套餐发现还在扣费，直接打10010转投诉专线。跟客服沟通时要记下工号，要求48小时内回访解决。
