明明手机话费余额充足，流量套餐也没到期，可偏偏刷视频、传文件时死活连不上网，这种状况真是让人急得抓耳挠腮。别急着找客服吵架，先跟着下面这些排查步骤，咱们自己就能把问题揪出来！
一、先看看手机是不是在"装死"
手机顶部信号栏显示满格却上不了网？试试开关飞行模式再重启手机。遇到过手机突然"痴呆"的情况吗？就像电脑死机需要重启，手机系统偶尔也会闹脾气。特别是安卓用户，如果最近更新过系统，记得检查移动网络权限有没有被误关闭。
苹果用户注意啦！打开设置-蜂窝网络，看看对应号码的数据漫游是否开启。有时候系统更新会把设置恢复默认，导致蜂窝数据功能被"封印"。对了，双卡双待的手机要确认当前使用的是电信卡流量哦！
二、流量套餐可能有"隐藏关卡"
登录电信营业厅APP查查套餐余量，重点看是否有"限速阈值"。很多套餐写着不限量，其实用到40G就会降速到128Kbps，这时候别说看视频，连微信消息都转圈圈。要是发现限速了，可以购买提速包救急。
还要注意定向流量陷阱！刷抖音用的是专属流量，但点开直播间或者第三方链接可能就走通用流量了。有些套餐的夜间流量、闲时流量只能在特定时段使用，白天自然用不了。
三、SIM卡可能得了"接触不良症"
把卡槽取出来擦擦金手指，这个动作能解决50%的疑难杂症。长期不取卡容易积灰氧化，用橡皮擦或者酒精棉片轻轻擦拭，注意别把芯片刮花了。装回去时听到"咔嗒"声才算到位，装反了会直接无服务。
遇到反复插拔都没反应的情况，建议去营业厅换张新卡。现在补卡都是免费的，别心疼那张老卡，可能芯片已经磨损导致信号接收不良了。
四、附近基站可能在"打瞌睡"
走到窗户边试试信号，如果突然能上网了，说明你刚才处在信号死角。高层建筑里的电梯间、地下车库、商场洗手间这些地方，信号衰减特别严重。电信用户可以用"网络助手"小程序查看周边基站状态。
要是整片区域都上不了网，赶紧打10000号报修。去年我们小区整栋楼断网，原来是旁边工地施工挖断了光缆，这种情况等运营商抢修就好。
五、手机设置里藏着"流量杀手"
安卓手机在开发者选项里有个"启用LTE载波聚合"，关掉这个功能反而能增强信号稳定性。苹果用户要重点检查APN设置，电信卡默认是ctnet，如果被修改成其他参数就会断网。
双卡手机有个坑要注意：当主卡接打电话时，副卡会断网。如果正在用副卡流量打游戏，突然来电就会掉线。建议把电信卡设为主卡，或者开通VoLTE高清通话功能解决这个问题。
遇到流量罢工别慌张，按照"手机重启-检查设置-信号-查询套餐-清洁SIM卡"的顺序排查，九成问题都能自己解决。实在搞不定时，记得保存好截图证据再找客服，这样处理效率更高。现在就去试试这些方法，保准你的流量马上"复活"！
