使用联通3G手机卡时，合约期查询是保障用户权益的重要环节。合约期内擅自更换套餐或销号可能面临违约金，因此掌握查询方法至关重要。目前可通过手机营业厅APP、网上营业厅、客服热线等四种官方渠道完成查询，用户根据自身需求选择最适合的方式即可。
一、通过手机营业厅APP查询
这是最推荐的操作方式，只需5分钟就能获取完整合约信息：
- 在应用商店下载最新版「中国联通」APP，注意认准蓝色官方标识
- 打开APP后点击底部「登录」，输入手机号码（3G卡号）和短信验证码
- 登录成功后在首页选择「服务」标签，向左滑动功能分类找到「查询」栏目
- 点击「合约期查询」，页面将显示当前号码的合约起止日期、剩余天数及关联业务
如果首页未显示该功能，可通过「我的」→「基本信息」→「合约信息」路径查看。部分老版本APP需在「服务」页搜索框手动输入"合约期"调出功能入口。
二、通过网上营业厅查询
适合习惯电脑操作的用户，具体流程如下：
- 浏览器访问中国联通官网（www.10010.com），点击右上角「登录」按钮
- 输入3G手机号码、服务密码及验证码，首次登录需绑定手机号
- 进入「我的账户」页面，选择左侧导航栏的「合约优惠」选项
- 在展开的详情页可查看合约期限、已履行月数及剩余时长
三、通过客服热线查询
适用于不熟悉网络操作的中老年用户：
- 使用本机号码拨打10010，接通后按「0」键转人工服务
- 向客服人员提供机主姓名和身份证号后四位进行身份核验
- 明确告知需要查询3G号码的合约期信息
- 客服将同步告知合约截止日期及关联业务信息
四、线下营业厅查询
需要纸质凭证时可选择此方式：
- 携带机主身份证原件前往附近联通营业厅
- 在自助取号机选择「业务查询」类服务
- 向工作人员出示证件并说明查询需求
- 柜台系统将打印加盖公章的《合约信息确认单》
| 方式 | 所需材料 | 耗时 | 凭证类型 |
|---|---|---|---|
| 手机APP | 手机+验证码 | 3分钟 | 电子凭证 |
| 网上营业厅 | 服务密码 | 5分钟 | 电子记录 |
| 客服热线 | 身份证号 | 8分钟 | 语音告知 |
| 线下营业厅 | 身份证原件 | 20分钟 | 纸质单据 |
注意事项
- 合约期内禁止办理转套餐、销号等业务，违约将按日收取剩余合约期总费用的3‰作为违约金
- 通过第三方渠道购买的合约机（如手机卖场），需联系原销售方核实具体条款
- 每月1-3号为系统出账期，可能出现查询结果延迟更新
常见问题
Q：无法登录APP怎么办？
可尝试通过短信验证码登录，若仍失败请检查手机是否欠费或联系客服重置密码。
Q：合约到期前会有提醒吗？
联通会在合约到期前90天通过短信发送续约提醒，建议留意106开头的官方短信号码。
Q：3G套餐合约能否在线解除？
所有合约解除业务均需携带身份证至营业厅办理，线上渠道仅提供查询服务。
