生活中遇到联通4G手机卡丢失或损坏时,及时补办才能避免通信中断和财产损失。本文将用最通俗的语言,说清楚补卡全流程和注意事项。
一、补卡前的紧急操作
发现丢卡马上挂失:拨打10010按语音提示挂失,或登录联通APP在"服务"里找到"紧急挂失"按钮。挂失后原卡立即失效,能有效防止他人盗用。
准备这些材料:
- 本人身份证原件(必须带)
- 手机服务密码(忘记可现场重置)
- 近期缴费记录(截图或短信)
- 委托书(代办时需要双方身份证)
二、两种补卡方式详解
1. 线上自助补卡(推荐年轻人用)
- 打开联通APP搜索"补换卡"
- 刷脸验证(对准摄像头眨眼)
- 填地址付15元工本费
- 等2天快递送新卡
2. 线下营业厅办理(适合老年人)
- 地图搜"联通自营厅"(加盟店办不了)
- 取号排队填申请表
- 现场拍照核验身份
- 交20元当场拿新卡
用户类型 | 线上费用 | 线下费用 |
---|---|---|
普通用户 | 15元(含快递) | 20元 |
企业用户 | 不支持 | 30元 |
三、拿到新卡后的重要操作
- 插卡后拨打10010激活
- 修改微信、支付宝绑定
- 恢复通讯录(提前云备份)
- 保存补卡凭证(保修用)
特别注意:原卡里的短信和通话记录无法恢复,重要信息要提前备份。
四、特殊情况的处理办法
人在外地:只能去当地指定旗舰厅办理,需多带暂住证或租房合同。
卡主已去世:需带死亡证明、继承公证书到归属地营业厅办理。
长期欠费卡:需先结清欠款,部分省份要求预存50元话费才能补卡。