收到宽带赠送的广电卡后,许多人会困惑该如何使用。本文将用通俗易懂的方式,详细说明激活步骤、使用方法及注意事项,帮助用户快速上手。
一、广电卡的激活流程
广电卡激活分为线上和线下两种方式。线上激活可通过中国广电APP完成:下载APP后进入「号卡激活」页面,输入手机号、身份证信息和SIM卡序列号,通过人脸识别后即可完成实名认证^[4][8]^。线下激活需携带身份证原件到广电营业厅,工作人员会现场核验信息并开通服务^[4]^。
二、广电卡的使用方法
插入SIM卡时需注意:优先选择手机的主卡槽位置,避免信号接收不稳定。建议使用支持5G网络的手机,4G设备可能无法正常联网^[2][8]^。
网络设置步骤:设备类型 | 设置路径 | 参数要求 |
---|---|---|
安卓手机 | 设置→移动网络→APN | 新建名称为cbnet的接入点 |
苹果手机 | 设置→蜂窝网络→APN | 添加cbnet接入点 |
完成APN设置后,打开手机流量开关即可上网。部分套餐赠送的定向流量需在广电指定APP中使用,如芒果TV、学习强国等^[5]^。
三、使用注意事项
1. 设备兼容性:2023年前生产的手机需确认支持广电700MHz频段,可拨打广电客服热线查询设备型号^[8]^。
2. 信号问题:在电梯、地下室等封闭场所可能出现信号衰减,建议调整手机位置或连接WiFi^[1]^。
3. 套餐规则:首充100元可享162G流量叠加包,但原套餐30G流量会按天折算。赠送的体验金需在首月使用完毕^[2][6]^。
4. 二次认证:更换手机或卡槽时,需通过中国广电APP重新进行人脸认证,建议提前准备身份证原件^[3][6]^。
5. 注销流程:如需销户,必须携带身份证到归属地营业厅办理,线上渠道暂不支持完整注销服务^[8]^。
四、增值服务管理
通过发送TDCL至10099可退订彩铃服务,发送TDYP可取消影视会员自动续费。每月1-25日可领取最高18G的流量礼包^[2][5]^。