联通65岁以上老年套餐有哪些优惠与服务？

随着我国老龄化进程加快，老年人对通信服务的需求日益增长。中国联通近年来持续优化适老化服务，针对65岁以上老年群体推出多项专属优惠套餐与服务措施，切实解决老年人使用智能手机、办理通信业务的实际困难。

一、联通老年套餐核心优惠

目前中国联通面向65岁以上老年人提供三种主流套餐，具体资费与服务对比如下：

以最受欢迎的孝心卡为例，老年用户每月支付19元即可享受子女号码免费通话，还能通过绑定智能设备接收用药提醒。银龄畅享卡用户每月赠送的10GB流量，足够老年人日常使用微信视频、观看养生节目。健康守护卡配备的定位手环可实时监测心率，遇到突发情况时按SOS键能直联子女手机和急救中心。

二、四大专属服务保障

1. 线下服务优化

全国1800余家联通营业厅设立"银发服务专窗"，提供三大便利：专人引导填单、优先办理通道、无障碍服务设施。柜台高度调整为75厘米方便轮椅进出，等候区配备老花镜、放大镜等辅助工具。

2. 智能防护体系

所有老年套餐内置智能防护功能：自动识别并拦截诈骗电话、伪基站短信；子女可通过手机APP查看父母通话记录，设置亲情号码白名单；夜间10点后自动开启免打扰模式。

3. 适老化功能改造

联通APP推出"长辈模式"，字体放大30%、功能精简为"查话费""充流量""找客服"三项主要入口。每月纸质账单采用四号加粗字体打印，重点费用项用黄色底纹标注。

4. 健康增值服务

套餐用户可免费享受每月1次三甲医院视频问诊，39元套餐用户额外获得全年12次上门手机使用辅导。2025年新开通的24小时关爱热线，提供方言专席服务，解决老年人操作智能手机的各类问题。

三、办理指南与注意事项

办理老年专属套餐需携带身份证原件及复印件，建议子女陪同办理。具体流程分为四步：

需特别注意：优惠套餐不可与其他促销活动叠加使用；首月资费按天折算，次月起执行标准月租；套餐变更需携带身份证到营业厅办理，不支持电话修改。

四、用户真实体验案例

济南72岁的张大爷使用银龄畅享卡后，每月与外地子女视频通话可节省60元话费。套餐包含的10GB流量足够他每天看两小时戏曲节目，超出套餐的流量按5元/GB计费，比普通套餐便宜40%。

南京的刘奶奶通过健康守护卡配备的定位手环，子女随时能查看她的活动轨迹。去年冬天刘奶奶不慎滑倒，通过SOS按键及时联系到社区医院，医护人员10分钟就赶到现场实施救助。