搬家或换工作后，宽带移机几乎是每个用户都会遇到的问题。但很多人对费用、流程一头雾水，今天我们就用大白话把这事儿掰开揉碎讲清楚。
一、宽带移机到底收多少钱？
先说大家最关心的费用问题。目前市场上主流收费分三种情况：
- 首次免费机会：大部分运营商给新用户提供1次免费移机服务，但仅限装机后半年内使用^[3]^
- 常规收费：第二次开始，多数运营商收取80-150元，像中国移动明确标价108元^[6]^，电信部分套餐用户每年可免1次^[8]^
- 特殊情况加收：遇到光纤线路超长（超过50米）、需高空作业等情况，可能加收50-200元材料费^[8]^
| 运营商 | 首次移机 | 二次起收费 | 特殊优惠 |
|---|---|---|---|
| 中国移动 | 有条件免费 | 108元 | 139元套餐每年免1次^[8]^ |
| 中国电信 | 部分区域免费 | 50-100元^[4]^ | 融合套餐免费^[4]^ |
二、手把手教你办理流程
（一）准备阶段
先做好这三件事再申请：
- 查新址覆盖：打运营商客服电话（移动10086/电信10000）报具体地址，确认能否安装^[4]^
- 备齐设备：光猫、路由器、机顶盒要全部带走，电源线别落下^[6][8]^
- 账户检查：确保没有欠费，套餐支持移机（有些合约套餐限制迁移）^[4]^
（二）办理渠道
现在有线上线下两种方式：
- 线上办理：
- 官网：登录运营商官网找"宽带移机"入口^[7]^
- APP：中国移动/电信APP里都有专门通道^[4][8]^
- 微信公众号：填写新地址等信息提交申请^[4]^
- 线下办理：
- 带身份证原件到营业厅
- 委托他人办理需双方身份证+委托书^[1]^
（三）安装过程
办理后按这个流程走：
- 预审通知：1个工作日内会短信告知审核结果^[4]^
- 预约时间：师傅会联系约定具体上门时间（建议选工作日白天）
- 现场施工：
- 需本人在场开门
- 提前拆好旧设备光纤接头
- 配合师傅测试网速（重点！）^[6]^
三、这些坑千万别踩
根据大量用户经验，特别注意：
- 网速陷阱：装完立即用手机测速，有用户500M套餐实测仅90M，后查是线路接错^[6]^
- 隐形收费：问清报价是否含材料费，特别是老小区可能要穿墙打孔
- 设备归属：营业厅租用的光猫必须归还，自购设备要保存好发票
- 生效时间：移机当天旧地址网络会断网，重要工作提前安排
四、各省政策差异表
| 地区 | 首次移机 | 常规收费 | 特殊说明 |
|---|---|---|---|
| 北京 | 免费 | 100元 | 五环外加收上门费 |
| 上海 | 有条件免费 | 80元 | 光纤用户免材料费 |
| 广州 | 收费100元 | 同价 | 城中村移机困难 |
最后提醒：具体政策和价格每年都在变，建议移机前直接打运营商客服确认最新规定，保留好缴费凭证，遇到问题可拨打12300工信部投诉热线。
