2025年,联通8元套餐的停售风波持续发酵。这款曾被称为「保号神器」的低价套餐,在运营商公告中悄然消失,却在用户群体中引发轩然大波。尤其对出国用户而言,如何在保留国内号码的同时控制成本,成为亟待解决的现实问题。
一、套餐停售的三大推手
1. 政策与市场双重挤压
工信部2024年发布的《关于规范通信市场资费体系的通知》明确要求运营商清理「不合理低价套餐」。联通借此时机将8元套餐转为定向产品,仅限60岁以上老人或特殊群体办理。同期流量资费标准从5元/GB调整为10元/GB,使该套餐运营成本上升40%。
2. 用户价值重构
运营商财报数据显示,8元套餐用户平均贡献值(ARPU)仅为38元套餐用户的21%。这类用户普遍存在「双卡行为」:主卡用于接听电话,副卡使用其他运营商的大流量套餐。这种使用模式导致联通在基站维护等固定成本分摊上处于劣势。
3. 国际业务冲突
2025年初推行的国际漫游结算新规,要求运营商为境外接入服务支付更高结算费。8元套餐用户漫游时,运营商每分钟通话需倒贴0.18元,这在出国用户群体中尤为明显。
二、出国用户保号实战指南
1. 套餐办理技巧
通过联通APP人工客服办理时,明确告知「需要保留号码接收国际验证码」。若遇阻挠,可引用工信部《电信服务规范》第十二条要求书面答复。2025年实测有效的办理话术为:「本人即将长期驻外工作,需按《出入境管理法》保留境内联系方式」。
2. 国际漫游设置
功能 | 开启方式 | 注意事项 |
---|---|---|
国际漫游 | 发送短信KTFW至10010 | 需账户余额≥200元 |
境外接听 | 手机设置-网络-数据漫游 | 关闭移动数据防止跑流量 |
短信接收 | 自动开通 | 需关闭垃圾短信拦截功能 |
3. 双卡搭配方案
建议将联通卡设为纯接听卡,搭配当地运营商的流量卡。以英国为例:
联通卡月租:8元(保号)+10元(国际功能包)
当地giffgaff卡:£10/月(含15GB流量+无限通话)
相比原套餐境外流量费(30元/GB),年节省费用超2000元。
4. 携号转网备选
若遭遇强制套餐变更,可通过「绿色通道」转网至移动/电信:
1) 编辑短信CXXZ#姓名#身份证号至10010
2) 持授权码在目标运营商APP完成转网
3) 选择19元「全球通」基础套餐(含30分钟国际通话)
三、争议背后的行业变局
8元套餐的存废之争,折射出通信行业的三重矛盾:
存量用户维系与5G投资回收的平衡难题
国际结算规则与本土资费体系的冲突加剧
老年群体需求与商业利益的持久博弈
2025年Q1数据显示,全国保号套餐用户已突破8000万,其中出国人员占比达37%。这类「低频高粘性」用户群体,正在倒逼运营商重构国际业务服务体系。据业内人士透露,三大运营商将于2025年底推出「跨境通信服务包」,可能采用动态资费模式解决倒贴问题。
对于普通用户而言,及时备份银行、社交账号的绑定信息尤为重要。建议每月1日通过运营商APP核查套餐状态,发现异常变更立即拨打12300申诉。在通信服务加速变革的当下,既要善用规则维护权益,也需理解行业转型的客观规律。