射洪广电宽带电话是多少？如何咨询与办理服务？

射洪广电宽带作为本地重要的网络服务供应商，提供稳定的宽带接入和便民业务办理渠道。本文整理最新服务电话、办理流程及注意事项，帮助居民快速解决问题。

一、咨询电话与营业网点

广电宽带在射洪设有多个实体营业厅，各网点电话如下：

除上述网点外，复兴营业厅（0825-8901068）和东岳营业厅（0825-6798098）也可办理基础业务，但建议优先联系更新时间较近的城东、城南、城西网点^[7][8]^。

二、业务咨询与办理流程

1. 电话咨询注意事项

拨打服务电话时需注意：

• 确认套餐类型：宽带速率、费用标准、合约期限等基础信息可直接电话咨询
• 故障报修：网络中断或设备异常可通过电话登记，工作人员将在24小时内响应
• 服务时间：各营业厅工作时段为每日8:30-18:00（节假日可能有调整）^[1][6]^

2. 线下办理材料准备

前往营业厅需携带：

• 身份证原件及复印件
• 房产证明（租户需提供租房合同）
• 原有宽带设备（办理移机或升级时需核验）^[6]^

3. 业务办理步骤

1. 选择套餐：工作人员会提供最新资费表，建议对比网速与价格
2. 签订协议：仔细阅读违约条款，特别关注提前解约条件
3. 设备安装：3个工作日内完成线路调试，新用户赠送光猫（需缴纳押金）^[2][4]^

三、常见问题处理

问题1：电话长时间占线怎么办？
可尝试在不同时段拨打，业务高峰期（每月1-5日）建议上午9-11点联系^[5]^。

问题2：费用争议如何解决？
保留缴费凭证并向营业厅索取费用明细单，必要时可要求打印通话记录或服务工单^[1][4]^。

问题3：服务网点位置查询
城南营业厅乘坐11路、7路公交至「太和大道」站，向东步行200米即达；城东网点可搭乘5路车至「子昂广场」后换乘出租车^[6]^。