很多用户在初次使用寒亭广电宽带时，都会遇到密码设置的困惑。原始密码到底是多少？为什么输入身份证后六位不管用？这些问题的答案其实就藏在日常接触的设备和文件中。
一、寒亭广电宽带的原始密码类型
广电宽带的初始密码存在区域化差异。寒亭地区常见以下三种设置方式：
1. 证件号码后六位
大部分用户采用身份证后六位作初始密码，如身份证末位是字母X需大写输入。部分早期用户可能使用业务受理单编号后六位^[1][3]^。
2. 门牌号组合密码
部分小区宽带采用装机地址门牌号后六位，例如「寒亭区XX路1号3单元502室」可能取「030502」^[4]^。
3. 统一默认密码
部分片区使用广电通用密码，如123456、000000等简单数字组合，这类密码常见于早期安装用户^[4]^。
密码输入注意事项
| 密码类型 | 输入规范 |
|---|---|
| 含字母X的密码 | 必须大写（如12345X） |
| 修改后的新密码 | 需6-16位且含字母+数字 |
二、四种找回密码的有效方法
1. 设备标签查看法
光猫或路由器底部标签是首要查询点。寻找标注「PPPoE密码」「宽带密码」的字段，密码通常与MAC地址印刷在同一区域^[1][2]^。
2. 客服电话查询
拨打96543或96655客服热线，报备开户人姓名+身份证号+装机地址，客服会发送短信验证码辅助重置^[1][5]^。
3. 纸质文件检索
宽带安装合同、首月缴费账单等纸质文件第三页通常印有初始密码，注意查看「用户信息」栏目^[1][4]^。
4. 管理后台查询
连接WiFi后访问192.168.1.1，使用默认账号密码（多为admin/admin）登录，在「网络设置」界面可查看当前拨号密码^[2][5]^。
三、密码修改与安全强化指南
修改密码三步操作
(1) 登录广电官网或管理页面
(2) 在「账户安全」模块输入旧密码
(3) 设置含大小写字母+数字的新密码^[4][5]^
安全防护建议
• 避免使用生日、门牌号等易猜数字
• 每季度更换一次密码
• 不同设备使用差异化密码^[1][6]^
通过了解这些实用方法，90%以上的用户都能自主找回密码。如果尝试后仍无法解决，建议携带身份证原件到寒亭区文化路广电营业厅办理密码重置，全程办理时间通常不超过10分钟^[5]^。
