联通96元套餐包含哪些内容？如何查询？

在中国联通的众多套餐中，96元档位属于中端产品，适合需要均衡使用通话和流量的用户。本文将详细介绍该套餐的具体内容及查询方式，帮助用户快速掌握实用信息。

一、联通96元套餐内容详解

该套餐分为A、B、C三种类型，基础月费均为96元，主要区别在于流量与通话的侧重分配（详见表1）。

注意：超出套餐部分按标准资费收取，具体资费标准建议通过官方渠道确认。全国接听免费是三大套餐的共同优势，可视电话同样享受免费接听服务。

二、套餐查询的五种常用方法

1. 手机营业厅查询

下载中国联通APP后，登录账号依次点击「服务」-「查询」-「我的套餐」，即可查看实时使用数据和剩余量。该渠道还能直接办理套餐变更业务。

2. 短信快捷查询

编辑短信指令发送至10010：
套餐详情：发送"CXTK"
流量余量：发送"CXLL"
通话剩余：发送"TCYL"
系统将在1分钟内自动回复查询结果。

3. 电话人工服务

拨打10010接通后：
① 按语音提示选择「套餐查询」
② 直接说"查询套餐"转接人工客服
③ 提供身份证信息验证后获取详细说明。

4. 微信公众号查询

关注「中国联通微厅」公众号，绑定手机号后：
输入文字"套餐查询"获取图文报告
使用底部菜单「服务」-「套餐余量」查看数据。

5. 线下营业厅查询

携带身份证原件至任意联通营业厅，工作人员可通过系统调取：
当前套餐生效时间
近三个月消费明细
可选升级套餐对比表。

三、套餐使用注意事项

建议每月1日通过手机营业厅核对套餐重置情况，特别注意流量结转规则。若出现套餐内容与实际消费不符，可保存查询截图拨打10010申诉。