手机号用久了，难免会遇到需要换号的情况——比如搬到新城市、旧号被骚扰，或者单纯想换个顺口的数字。但很多人舍不得原来的套餐，尤其是那些优惠力度大、性价比高的老套餐。好在联通App提供了“换号不换套餐”的服务，不用跑营业厅，手机上就能搞定。下面咱们就详细说说具体怎么操作，需要注意哪些坑。
一、换号前必须确认的3件事
别急着操作，先做好这些准备能避免九成的问题：
1. 确认套餐是否支持保留
登录联通App，在【我的套餐】里找到“当前套餐详情”，重点看是否有“本套餐允许携号变更”的说明。特别是早期办理的校园套餐、政企套餐可能有限制。
2. 检查有无绑定业务
在【已订业务】列表里，挨个查看以下内容：
• 宽带绑定（必须解绑才能换号）
• 副卡（主号变更可能导致副卡失效）
• 第三方平台（如支付宝、微信的号码认证）
3. 准备证件和密码
确保身份证在有效期内，且知道服务密码。如果忘记密码，现在就可以在App里通过刷脸重置。
二、App端换号全流程（附截图对照）
第一步：进入号码变更专区
打开联通App，首页搜索栏输入“号码变更”，选择带有【官方】标识的服务入口。注意避开广告位的“靓号专区”，那是另外的收费服务。
第二步：选择换号模式
系统会弹出两个选项：
| 随机选号 | 系统推送10个可选号码，通常尾号带4的较多，但免选号费 |
| 自选号码 | 可指定特定数字，例如生日、纪念日等，需支付6-200元选号费 |
建议先尝试随机选号，不满意再切回自选模式，两者不冲突。
第三步：关键设置别出错
在确认页面特别注意：
• 生效时间：默认是次月1日，着急用的可以多花8元选“立即生效”
• 套餐继承：勾选“完全复制原套餐内容”，包括流量包、通话时长等
• 旧号保留期：建议设置为30天，防止有人还没收到你的换号通知
第四步：视频核身
根据工信部规定，现在必须进行活体验证。找个光线充足的地方，按照提示完成点头、眨眼动作。如果三次验证失败，需要24小时后再试。
三、换号后的必做操作
新号激活成功只是开始，这些收尾工作更重要：
1. 旧号处理
在保留期内，旧号会按每天0.3元扣费。如果确定不再使用，务必在【号码管理】里办理销号，否则可能欠费进黑名单。
2. 业务迁移
• 宽带用户：在【宽带移机】里重新绑定新号码
• 副卡用户：主号变更后，副卡需要重新激活
• 积分转移：旧号剩余积分要在7天内通过【积分转赠】功能转移
3. 通知重要联系人
建议通过微信、邮件等双重渠道告知亲友、同事、银行等重要机构，避免错过关键信息。
四、常见问题避坑指南
问题1：换号后为什么套餐内容少了？
可能是部分附加业务（如夜间流量包）不支持自动迁移，需要手动在【业务办理】里重新添加。
问题2：选号时提示“该号码已被预留”
有些号码会被系统锁定24小时，遇到这种情况换个时间段再试，特别是早上8-10点系统释放号码较多。
问题3：旧号突然没信号了怎么办？
立即拨打10010转人工，报备号码异常。工作人员可以临时恢复旧号通信，最长能延长使用72小时。
整个换号过程大概需要20分钟，但准备工作一定要做足。如果中途遇到问题，别急着退出页面，App内置的在线客服能实时指导操作。记住，只要原套餐没有合约限制，换号是不会影响套餐有效期的，那些“优惠到期自动续约”的条款也会完整继承到新号码上。
