随着生活节奏加快，越来越多用户选择运营商上门服务办理业务。中国联通推出的「上门送卡」服务，让用户足不出户就能完成手机卡申请和激活。本文将用最直白的语言，分步骤讲解如何高效完成整个流程。
一、办理前的准备事项
在申请上门服务前，需要准备好以下材料：
1. 身份证原件必须是有效期内的二代身份证，临时身份证或复印件无法办理。
2. 实名认证手机号用于接收验证码和办理确认，建议使用本人常用号码。
3. 安装联通手机营业厅APP提前下载好最新版本（目前是V8.2），注册并登录账号。
| 准备物品 | 注意事项 |
|---|---|
| 身份证 | 需原件且未消磁 |
| 智能手机 | 保持网络畅通 |
二、线上申请操作指南
1. 官方渠道选择
通过联通官网、手机营业厅APP或官方微信公众号均可申请。推荐使用APP操作，流程更直观。
2. 下单流程演示
在APP首页找到「号卡办理」入口，选择「上门配送」服务。系统会自动定位地址，需手动确认配送范围是否覆盖。
重点提醒：配送时间建议选择工作日白天，晚上7点后可能无法进行实名认证。
三、配送员上门环节
配送员到达时需完成三个核心步骤：
1. 身份核验使用专用设备扫描身份证，需现场拍摄本人实时照片进行比对。
2. 协议签署在配送员的平板电脑上电子签名，注意阅读套餐条款，重点查看违约金相关说明。
3. SIM卡交付当场拆封手机卡，配送员会指导正确安装到手机卡槽。
四、自助激活全流程
完成收卡后需在24小时内激活：
步骤一： 发送短信「SM#身份证后6位」至10010步骤二： 收到验证码后登录手机营业厅步骤三： 在「我的订单」中找到激活入口常见问题处理
若出现「激活失败」提示，建议按以下顺序排查：
1. 检查手机是否支持联通网络2. 确认是否超过激活时限3. 拨打10010转人工客服核查
五、套餐生效与使用
成功激活后，次月自动转为标准资费。建议在激活后立即完成以下设置：
1. 登录网上营业厅设置话费提醒2. 绑定支付宝/微信自动缴费3. 查询剩余流量和通话时长
特别提示：首月资费按天折算，例如20元套餐每天约0.66元，建议在月底办理更划算。
