联通上门办手机卡是真的吗？服务流程如何？

这两年不少人遇到过自称联通工作人员上门办手机卡的情况，有真能办成的，也有被坑的。今天咱们就掰开揉碎了讲讲这里头的门道。

一、正规服务确实存在

联通确实有正规上门办卡服务，主要针对三类人群：行动不便的老人、工作忙到没空去营业厅的白领、以及新装修的小区住户。工作人员会提前电话预约时间，带着专用开卡设备上门，整个过程和营业厅一样要刷身份证做人脸识别。

正规上门服务的三个特征：

现在有些骗子也学精了，会伪造工牌和开卡设备。有个简单的验证办法：当场拨打10010报工作人员工号，客服能查到服务记录的才是真员工。

二、服务流程全解析

1. 预约阶段

通过联通APP选择"上门办卡"服务时，系统会要求填写具体地址和时间段。有个细节要注意——正规预约不需要提前支付任何费用，更不会索要短信验证码。

2. 上门办理

特别提醒：遇到要求对着陌生APP做视频认证的，立即停止办理！去年杭州就有人被骗子用这招办了20多张电话卡搞网络赌博。

三、常见诈骗套路

最近出现的几种新骗术要当心：

有个典型案例：骗子穿着联通工装上门，说办卡送路由器。结果用户不仅被办了79元套餐，预存的100元话费也进了私人账户。

四、维权关键四步走

要是发现被坑了，千万别慌：

1. 马上打10010冻结号码
2. 保存工牌照片/通话录音
3. 去营业厅打印开户凭证
4. 拨打12381工信部投诉

去年长春某高校集体投诉案例显示，只要保留好证据，7个工作日内都能追回损失。

说到底，上门办卡本身是便民服务，但得擦亮眼睛。记住三不原则：不轻信口头承诺、不扫私人收款码、不单独提供验证码。现在联通在重点小区都设了服务公示栏，办卡前最好先看看有没有这个工作人员的公示信息。