联通下架套餐还能继续使用吗？

最近不少用户发现，中国联通部分套餐从官方渠道“消失”了。这些下架的套餐到底能不能继续用？会不会被强制取消？今天咱们就掰开揉碎了说清楚。

套餐下架≠服务终止

首先要明确，运营商下架套餐主要针对新用户。根据工信部《电信服务规范》，老用户享受“在网协议保障”：只要你的套餐还在合约期内，或者属于无固定期限套餐，运营商就不能单方面终止服务。

三种常见情况对照表

可能遇到的特殊情况

情况一：合约到期续约问题
假设你办理的是2年期合约套餐，到期后如果运营商已下架该套餐，通常会自动转为同档位标准套餐。建议到期前1个月通过客服确认具体政策。

情况二：套餐内容调整
运营商可能对下架套餐的附加服务进行调整，比如取消免费通话分钟数外的视频彩铃服务。这类变更必须通过短信或APP推送通知用户。

用户需警惕的套路

1. 客服推销陷阱

有用户反映，套餐下架后接到“套餐升级”电话，结果发现月租费上涨了20元。切记：任何套餐变更必须经用户书面/电子确认，客服口头承诺不具备法律效力。

2. 自动续约风险

部分合约套餐存在“自动续约”条款，建议通过联通APP的“我的合约”板块，查看是否有勾选相关选项。若发现未经同意的自动续约，可向工信部投诉。

替代方案怎么选

如果确实需要更换套餐，建议优先考虑：
1. 保号套餐：8元/月的4G全国版
2. 融合套餐：绑定宽带更划算
3. 互联网合作卡：与视频平台合作的专属流量包

最后提醒大家，每次通话录音、短信截图、APP页面截屏都是重要证据。如果遇到套餐被无故取消，先通过10010投诉，未解决可上工信部网站提交申诉材料。